Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Lesedauer 2 Min.

Talk am Gleis 11 mit Thilo Dröge von Wertgarantie

Telecom Handel goes Video: Beim Talk am Gleis 11 sprechen die Redaktionsmitglieder mit spannenden Personen aus unserer Branche - unser Gast in Episode 8: Thilo Dröge, Geschäftsführer von Wertgarantie.
© (Quelle: Telecom Handel)

Talk am Gleis 11 - so ist der Titel des Video- und Podcast-Formats, mit dem Telecom Handel seit dem vergangenen Jahr an den Start geht. Hier lädt die Redaktion spannende Personen ins Filmstudio ein, um sich mit ihnen über Privates, aber auch aktuelle Branchenthemen zu unterhalten.

Thilo Dröge, Geschäftsführer von Wertgarantie, gibt im Gespräch mit Telecom-Handel-Redakteur Boris Boden spannende Einblicke in die Welt der Reparaturen, nachhaltiger Kundenlösungen und der Zukunft des Handels. Er verrät, warum das Thema „Reparieren statt Wegwerfen“ eine Mission ist, die nicht nur die Umwelt, sondern auch die Kunden begeistert. Und: Was haben Müsli in der Kaffeemaschine und verlorene Hörgeräte mit Wertgarantie zu tun? Die Antwort gibt’s im Talk!

Dröge erklärt außerdem, wie sich der Markt für Elektronikgeräte seit den 90er-Jahren entwickelt hat, welche Rolle Versicherungen spielen und warum der persönliche Kontakt zwischen Händlern und Kunden trotz aller Digitalisierung weiterhin unverzichtbar bleibt.

Neugierig? Hier gehts zum Video auf Youtube!

Podcast-Fans können sich den kompletten Talk auf Spotify, Deezer, Google und Amazon Music sowie Audible anhören.

Neueste Beiträge

Praxis statt Hype: KI in der Kommunikation auf der communicate
KI verspricht, Kommunikationsflüsse zu entlasten und interne Prozesse zu beschleunigen. Wie viel davon im Alltag trägt, zeigt Sebastian Saeger, Partner Development Manager bei Wildix, in einem Vortrag auf der communicate.
2 Minuten
Die Zukunft der Telefonanlage: Vortrag von ecotel
Cloud, KI und die Anbindung bestehender Systeme verändern, wie Unternehmen mit Kunden und Mitarbeitenden kommunizieren. Wohin sich die Business-Kommunikation bis 2030 entwickelt, zeigt Oliver Jansen, Chief Business Officer der ecotel communication ag, in einem Vortrag auf der communicate.
2 Minuten
Pascom bringt KI-Telefonassistent Pia in den Regelbetrieb
Nach einer Testphase macht Pascom seinen KI-Telefonassistenten Pia nun für alle Kunden verfügbar. Der Voice Agent kann Gespräche führen, Informationen auswerten und abhängig vom Anliegen weitere Schritte anstoßen.
3 Minuten
30. Sep 2026
TH-Newsletter-Web-1920x1080.jpg

Die Top-News des Tages direkt aus der Redaktion

mit dem Telecom Handel Newsletter

Das könnte Sie auch interessieren

Anker eröffnet seinen ersten Store in Deutschland
Der Elektronikhersteller Anker hat seinen ersten eigenen Laden in Deutschland auf dem Berliner Kurfürstendamm eröffnet. Dort bietet der Elektronikhersteller unter anderem Produkte rund um Charging, Smart Home und Robotik an.
2 Minuten
6. Sep 2026
An KI führt im Elektronikhandel kein Weg mehr vorbei
Eine Studie von GFU und Oliver Wyman beschäftigt sich Zukunftsfragen des Elektronikhandels. Dabei wird deutlich, dass Künstliche Intelligenz beim Kaufprozess von Geräten bei den Verbrauchern schon heute eine große Rolle spielt.
4 Minuten
9. Sep 2026
„Wir ziehen uns nicht aus der Fläche zurück“
Die Telekom setzt auf ein neues Shop-in-Shop-System für Elektronikfachmärkte. Telecom Handel sprach dazu mit Karin Kranz, Leiterin Retail Immobilien und Design bei der Telekom Privatkunden Vertriebsgesellschaft.
4 Minuten
18. Sep 2026
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige