Kein Sand im Getriebe: Best Practice Systeme und Prozesse für Omnichannel

Auf der communicate im Rahmen der leat con 2026 hält Lucas Knapp, Geschäftsführer der EDNT GmbH, einen Workshop zum Wandel vom Wiederverkäufer zum eigenständigen Anbieter. Im Zentrum steht die Frage, wie aus offener Technologie und eigener Infrastruktur ein tragfähiges Geschäftsmodell für Systemhäuser wird.

Die Lösung "Call Connect via Funk" der Deutschen Telekom ermnöglicht analoge Telefonie über das Mobilfunknetz. Hintergrund ist die schrittweise Ablösung alter Anschlusstechnik, die Alternativen für die Kunden, die vor allem telefonieren wollen, benötigt.

Mit dem COMfortel M-725 bringt Auerswald ein DECT-Mobilteil für den Einsatz in Firmen, das besonders umfangreiche Sicherheits-Features bieten soll und in Deutschland gefertigt wird.