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Frage von "L.Robert": "Warum sind unsere Angebote, also die der Fachhändler, so weit entfernt von den Online-Angeboten von Mobilcom-Debitel? Wenn wir diese Angebote auch nur annähernd anbieten könnten, wäre das doch auch ein Vorteil für Mobilcom-Debitel?"
Antwort von Hubert Kluske: "Zum einen sind die Online-Angebote nicht so weit weg. Zum anderen würden wir unsere stationäre Vertriebsfläche nicht weiter ausbauen, wenn es nicht genügend Kunden gäbe, die ein Beratungsgespräch und einen Kauf im Shop gegenüber einem Online-Kauf vorziehen."
