Router-Tausch jetzt auch im Telekom-Shop

Wenn der Internet-Router ausfiel, mussten Telekom-Kunden bislang auf die Lieferung eines Ersatzgeräts per Post warten – was durchaus ein paar Tage dauern konnte. Ab sofort wird die Telefonie- und Surf-Unterbrechung kürzer: So können die Kunden den defekten Router in einem der 720 Telekom-Shops umtauschen. In 90 Shops mit Service-Station lässt sich der Router auch direkt vor Ort auf seine Funktionalität testen.

Der Tausch-Service gilt für die Modelle Speedport W724V, Speedport W921V, Speedport Entry 2, Speedport Hybrid und Speedport Smart im Rahmen der 24monatigen Gewährleistung – und das sowohl für Miet- als auch Kaufgeräte.
 
Noch in diesem Quartal soll auch der Soforttausch von Entertain TV-Receivern in ausgewählten Telekom-Shops möglich werden.