Mehr als tausend Worte

So geht´s

Echtes Lächeln, freundlicher Gesichtsausdruck
Beckenbreiter, fester Stand
Richtig auf den Stuhl setzen
Arme im Stehen einfach neben dem Körper hängen lassen
Hände sichtbar für den Kunden
Blickkontakt suchen
Aufenthalt in der Kommunikationszone, also Abstand zwischen 50 und 120 Zentimetern