Ecotel überarbeitet cloud.phone

Klassische Telefonanlagen im eigenen Rechenzentrum stoßen zunehmend an ihre Grenzen – sei es durch auslaufende Herstellerunterstützung, technische Defizite oder zunehmende Sicherheitsrisiken. Viele Unternehmen entscheiden sich daher für den Umstieg auf cloudbasierte Lösungen. Die Ecotel Communication AG hat diesen Trend aufgegriffen und ihre Cloud-Telefonanlage grundlegend überarbeitet.

Das neue Ecotel cloud.phone basiert auf einem modularen Ansatz mit einem strukturierten Seat-Modell. Im Mittelpunkt steht der neue Seat „FLEX“, der sämtliche Basisfunktionen wie Webclient, Voicemail, Anrufweiterleitung und Konferenzdienste beinhaltet. Zusatzfunktionen – etwa für Callcenter, mobile Nutzung oder erweiterte Zusammenarbeit – können flexibel hinzugebucht werden. Auch die Benutzeroberfläche wurde überarbeitet: Sie ist nun klarer gegliedert und intuitiver bedienbar. Das soll die Einarbeitungszeit verkürzen und die Nutzung im Alltag vereinfachen.

Ein zentrales neues Element ist die Integration eines Collaboration-Tools direkt in den cloud.phone-Client. Funktionen wie Video-Meetings, Gruppenchat und Dateiübertragung lassen sich nun ohne Medienbruch direkt nutzen. Auch die Anbindung an Microsoft Teams wurde erleichtert: Die bisher kostenpflichtige Lizenz für einen „Teams only“-Seat entfällt. Stattdessen lässt sich eine Direct Routing-Lizenz ohne Zusatzkosten hinzufügen.

Zudem ist Ecotel cloud.phone nun auch direkt im Browser nutzbar – ohne vorherige Installation. Ergänzt wird das Angebot durch verschiedene Vertragslaufzeiten und die Beibehaltung technischer Standards wie dem ecotel @once-Backup und Premium-SLA.

Die neue Version ist ab sofort über Ecotel-Vertriebspartner oder direkt über die Unternehmens-Website erhältlich. Unternehmen können das Angebot drei Monate lang im Rahmen der Try&Smile-Aktion kostenfrei testen.