Point of Sale

Mit JoyExpress bringt der chinesische E-Commerce-KonzernJD.comeinen eigenen Express-Lieferservice auf den europäischen Markt. Zum Start beliefert der Dienst ausschließlich die neue Handelsplattform Joybuy, soll perspektivisch aber auch externen Partnern offenstehen.

Mit der „Magenta Stillen Stunde“ testet die Deutsche Telekom in ausgewählten Shops neue Beratungszeiten in ruhiger Atmosphäre. Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden, für die eine reizärmere Umgebung den Zugang zur Beratung erleichtert.

Nachfrage im Elektronikhandel entsteht zunehmend in klar abgegrenzten Zeitfenstern. E-Commerce-Daten zeigen, wann sich Käufe bündeln und warum für Händler nicht mehr die Sortimentsbreite, sondern der richtige Zeitpunkt über den Umsatz entscheidet.

Agentische KI-Systeme verändern die Produktentdeckung im Handel grundlegend. Eine aktuelle Studie zeigt: Sichtbarkeit entsteht zunehmend dort, wo strukturierte Daten verfügbar sind und verschiebt Macht von Marken hin zu Plattformen, Händlern und Marktplätzen.

Die neue Zufriedenheitsgarantie von O2 Telefónica greift nur bei Vertragsabschlüssen über O2 Shops, die Website und die Hotline. O2 Fachhändler sind von der Regelung ausgenommen.

Galaxus meldet für 2025 ein Umsatzplus von 17 Prozent. Doch der Blick auf die europäischen Zahlen zeigt: Außerhalb der Schweiz wächst der Onlinehändler deutlich langsamer – und bremst seine Expansion bewusst.

Immer mehr Saturn-Märkte werden in Media Markt umfirmieren. Doch ein Ende für die Marke will der Mutterkonzern Ceconomy nicht bestätigen.

Euronics Deutschlandübernimmt den Fachmarkt Euronics XXL in Soltau als Beteiligungsbetrieb. Die Führung erfolgt künftig aus der Zentrale in Ditzingen. Ziel ist die dauerhafte Sicherung des Standorts und der Arbeitsplätze.