Point of Sale

Nach dem Rückzug des Mitgründers stellt sich die Führung der BVJ Holding GmbH neu auf. Dieter Bleicher und Claus Voss führen den Telekom-Shop-Betreiber künftig ohne Andreas Jurkiewicz weiter. Die operative Verantwortung liegt bei Matthias Trykacz und Andre Herrmann.

Der niederländische Elektronikhändler Coolblue hat in Leipzig seinen ersten Store in Sachsen eröffnet. Es ist gleichzeitig der neunte stationäre Laden des Unternehmens in Deutschland.

Nach aktuellen Daten des EHI stieg die Schadenssumme durch Ladendiebstahl im Jahr 2025 erstmals über die Marke von drei Milliarden Euro. Dazu kommen weitere knapp 1,3 Milliarden Euro Schaden durch kriminelle Mitarbeiter, Servicekräfte und Lieferanten.

Auch wenn Deutschland der größte Markt in Europa ist, liegt die durchschnittliche Kaufkraft im Einzelhandel unter dem europäischen Durchschnitt. Das zeigt eine neue Studie von NIQ in 25 Ländern.

Die aktuelle Ausgabe der Telecom Handel ist erschienen. Digital-Abonnenten haben Zugriff auf alle Inhalte – als PDF und online. Im Fokus stehen KI, Marktverschiebungen und neue Strategien im Handel.

Laut einer Umfrage des Bitkom fordern 84 Prozent der Deutschen eine gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung mindestens einer elektronischen Bezahlmöglichkeit durch den Handel und die Gastronomie.

Expert startet in ausgewählten Gesellschafter- sowie Regiebetrieben die Pilotphase eines neuen KI-gestützten Chatbots zur Unterstützung von Verkaufs- und Serviceprozessen der Mitarbeiter vor Ort. Ziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Der Onlinehändler Joybuy startet den ersten Black Friday im Sommer: Zwei Wochen soll es attraktive Angebote auf bekannte Marken und Alltagsprodukte geben. Die Aktion zielt klar auf den Prime Day von Amazon, der im gleichen Zeitraum stattfinden soll.