Online-Shop ab sofort online

Saturn startet ins eCommerce-Zeitalter. Wie das Unternehmen mitteilte, können Kunden ab sofort nun auch in einem eigenen Web-Shop rund um die Uhr einkaufen. Damit vollzieht die Elektrofachmarktkette eigenen Angaben zufolge den größten strategischen Umbruch in der Unternehmensgeschichte - den Wandel vom stationären zum Multichannel-Anbieter.

Einen besonderen Wettbewerbsvorteil will Saturn durch die enge Verzahnung des Online-Shops mit dem aktuell aus 144 Märkten bestehenden Standortnetz erreichen. So könnten Kunden "die Flexibilität des Online-Shoppings mit dem Einkaufserlebnis und dem Service im Markt individuell nach ihren Bedürfnissen kombinieren", verspricht das Unternehmen.

Konkret: Durch die Verknüpfung des Web-Shops mit den lokalen Märkten ist es beispielsweise möglich, Produkte online zu kaufen und - bei entsprechender Verfügbarkeit - noch am selben Tag bei einem Markt vor Ort abzuholen, um Versandkosten zu sparen. Neben anderen Optionen können auch Beratung, Umtausch, Reklamation und die Inanspruchnahme von Serviceleistungen über die Märkte abgewickelt werden.