"Wir sind rundum erneuert und fit"
"Vermittlungsprobleme ausräumen"
Telecom Handel: Wann wird die Restrukturierung denn komplett abgeschlossen sein?
Flemming: Hinsichtlich Actebis und NT plus ist der Veränderungsprozess inzwischen abgeschlossen. Wir sehen uns jetzt als rundum erneuert und fit an, wir stehen auf ganz sicheren prozessualen und unternehmerischen Beinen. Jetzt sind wir in der Lage, ITK aus einer Hand zu verkaufen. Das heißt, wir können ein Paket packen, in dem ein Router und ein Telefon liegen, wenn der Kunde das verlangt. Und das verlangen immer mehr Kunden. Da sind wir der einzige Distributor, der mit einem so guten und großen Angebot darauf reagieren kann.
Flemming: Hinsichtlich Actebis und NT plus ist der Veränderungsprozess inzwischen abgeschlossen. Wir sehen uns jetzt als rundum erneuert und fit an, wir stehen auf ganz sicheren prozessualen und unternehmerischen Beinen. Jetzt sind wir in der Lage, ITK aus einer Hand zu verkaufen. Das heißt, wir können ein Paket packen, in dem ein Router und ein Telefon liegen, wenn der Kunde das verlangt. Und das verlangen immer mehr Kunden. Da sind wir der einzige Distributor, der mit einem so guten und großen Angebot darauf reagieren kann.
Telecom Handel: Es sieht aber so aus, als sei dieser Vorteil noch nicht bei all Ihren Telekommunikations-Fachhandelskunden registriert worden. Da scheint es also doch zumindest ein Vermittlungsproblem zu geben …
Flemming: Das kann ich nur unterstreichen, und genau das ist jetzt unsere Aufgabe. Nicht alle aus unserer Fachhändlerschaft haben heute schon begriffen, wie schnell sich die Welt dreht. Insofern gibt es ganz klar eine Vermittlungsaufgabe, die wir übernehmen müssen. Wir müssen unseren Partnern ganz genau erklären, wie wir gemeinsam Geschäft machen können. Beim klassischen Mobilfunk-Händler ist das sicherlich noch schwieriger als bei einem Händler, der bei uns TK-Anlagen, TK-Systeme kauft und den Nutzen schneller erkennt.
Flemming: Das kann ich nur unterstreichen, und genau das ist jetzt unsere Aufgabe. Nicht alle aus unserer Fachhändlerschaft haben heute schon begriffen, wie schnell sich die Welt dreht. Insofern gibt es ganz klar eine Vermittlungsaufgabe, die wir übernehmen müssen. Wir müssen unseren Partnern ganz genau erklären, wie wir gemeinsam Geschäft machen können. Beim klassischen Mobilfunk-Händler ist das sicherlich noch schwieriger als bei einem Händler, der bei uns TK-Anlagen, TK-Systeme kauft und den Nutzen schneller erkennt.
Telecom Handel: Wie könnte das aussehen?
Flemming: Nehmen Sie zum Beispiel das CE-Portfolio. Mit der Fusion mit Also sind wir einen deutlichen Schritt nach vorne gekommen. Zukünftig kann ein Händler, der Entertain vermarktet, auch die passenden Fernseher bei uns ordern. Oder nehmen Sie das Beispiel Web-Tablets. Wenn sich ein klassischer Mobilfunk-Händler diesem Markt verschließt, wird er es schwer haben. Das ist ein Produkt, das heute von den IT-Anbietern kommt. Und die haben wir alle im Haus, mit denen haben wir alle Verträge.
Flemming: Nehmen Sie zum Beispiel das CE-Portfolio. Mit der Fusion mit Also sind wir einen deutlichen Schritt nach vorne gekommen. Zukünftig kann ein Händler, der Entertain vermarktet, auch die passenden Fernseher bei uns ordern. Oder nehmen Sie das Beispiel Web-Tablets. Wenn sich ein klassischer Mobilfunk-Händler diesem Markt verschließt, wird er es schwer haben. Das ist ein Produkt, das heute von den IT-Anbietern kommt. Und die haben wir alle im Haus, mit denen haben wir alle Verträge.
Telecom Handel: Was machen Sie denn ganz konkret, um den Fachhandel für sich (zurück) zu gewinnen?
Flemming: Wir werden zum Fachhandel gehen, um mit ihm zu diskutieren, wohin es gemeinsam geht. Wir wollen vertrieblich stark wachsen und haben dafür einen neuen Außendienstleiter benannt, dessen Team wir in der nächsten Zeit weiter ausbauen. Ein anderes Thema ist die Art der Provisionsauszahlung. Wir müssen dafür sorgen, dass die Provisionen zu jeder Zeit pünktlich ausgezahlt werden, und wir arbeiten auch daran, dass die Abwicklung transparenter wird.
Flemming: Wir werden zum Fachhandel gehen, um mit ihm zu diskutieren, wohin es gemeinsam geht. Wir wollen vertrieblich stark wachsen und haben dafür einen neuen Außendienstleiter benannt, dessen Team wir in der nächsten Zeit weiter ausbauen. Ein anderes Thema ist die Art der Provisionsauszahlung. Wir müssen dafür sorgen, dass die Provisionen zu jeder Zeit pünktlich ausgezahlt werden, und wir arbeiten auch daran, dass die Abwicklung transparenter wird.
