Telecom Handel Academy 18.02.2019, 14:15 Uhr

WhatsApp Business in der Kundenkommunikation

In einem neuen Webinar der Telecom Handel Academy zeigt Messenger-Experte Michael Elbs, wie man WhatsApp Business optimal in der Kundenkommunikation einsetzen kann.
(Quelle: Faizal Ramli/Shutterstock)
WhatsApp und andere Messenger sind auf nahezu jedem Smartphone installiert - das eröffnet ganz neue Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Unternehmen und Kunden. Das Problem: Viele Unternehmen, die WhatsApp bereits heute einsetzen, verstoßen mit hoher Wahrscheinlichkeit gegen die DSGVO. 
In dem neuen Webinar "WhatsApp Business in der Kundenkommunikation" der Telecom Handel Academy wird gezeigt, wie man WhatsApp rechtskonform und optimal in der Kundenansprache einsetzen kann. Zudem erhalten die Teilnehmer weitere wertvolle Tipps und können sonstige Fragen zu dem Thema stellen.
Die Programmpunkte im Einzelnen:
  • Messenger WhatsApp DSGVO
  • Alternativen zu WhatsApp
  • WhatsApp Business
  • Broadcasting – Newsletter Marketing
  • Bots selber bauen
  • Textbaustein
  • Schnellantworten
  • Abwesenheitsnachricht und Willkommenspost
Das 90-minütige Webinar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte von Klein-, Einzel- und Mittelstandsunternehmen, welche die Chat-Kommunikation in der Kundenansprache, als Marketingtool oder zu Beratung effizient nutzen möchten.
Gehalten wird die Veranstaltung von Unternehmensberater und Messenger-Experten Michael Elbs, der als Unternehmensberater für den Mittelstand tätig ist. Als Handwerksmeister und Betriebswirt kennt Elbs die digitalen Problemstellungen im Marketing sowie in den Prozessen der Betriebe besonders gut. Er ist zudem bei verschiedenen Förderprogrammen bundesweit akkreditiert und begleitet Firmen mit dem Schwerpunkt Messenger und WhatsApp.
Die Teilnahmegebühr für das Seminar, das am 18. März, am 22. Mai sowie am 24. Juli 2019 jeweils von  16.00 bis 17.30 Uhr stattfindet, beträgt 80 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Anmeldung gibt es im Internet.



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