Nach einer Testphase macht Pascom seinen KI-Telefonassistenten Pia nun für alle Kunden verfügbar. Der Voice Agent kann Gespräche führen, Informationen auswerten und abhängig vom Anliegen weitere Schritte anstoßen.
Kundenbindung, digitale Vertriebswege und Künstliche Intelligenz stehen im Mittelpunkt der weiteren Ausrichtung von Expert. Auf der Hauptversammlung in Göttingen kündigte die Kooperation unter anderem den Start von Payback an und gab einen Einblick in ihre Pläne für das laufende Geschäftsjahr.
Am Montag, 5. Oktober, beginnt mit der night of communicate die communicate im Rahmen der leat con in Hamburg. Vom 6. bis 8. Oktober sprechen auf dem communicate forum 17 Speaker zu Agentic AI, digitaler Souveränität, Glasfaser und weiteren Themen der ITK-Branche. Hier das komplette Programm mit Uhrzeiten.
