Innovaphone: UCC-Plattform rückt in den Mittelpunkt
Der Sindelfinger Anbieter Innovaphone erweitert seine Plattform „myApps“ funktional und strategisch. Mit den aktuellen Neuerungen verschiebt sich der Schwerpunkt von klassischer Unified Communications (UC) hin zu Unified Communications & Collaboration (UCC). Ziel ist es, Kommunikation, Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation stärker in einer zentralen Umgebung zu bündeln.
Kern der Weiterentwicklung ist die Connect App, die als zentrale Oberfläche für Kommunikation und Zusammenarbeit dient. Funktionen wie Team-Chats, Dokumentenaustausch, Umfragen oder Konferenzprotokolle werden dort gebündelt. Letztere lassen sich künftig auch automatisiert über frei wählbare KI-Modelle (LLM) erstellen.
Damit folgt Innovaphone einem klaren Markttrend: Collaboration-Funktionen wachsen zunehmend mit klassischen Kommunikationslösungen zusammen. Für Unternehmen und Systemhäuser bedeutet das vor allem eine stärkere Integration von Prozessen in einer Plattform, und das bei gleichzeitig sinkender Zahl separater Tools.
Fokus auf europäische Infrastruktur
Ein zentrales Argument des Herstellers bleibt die vollständige Entwicklung und Produktion in Europa. Die Plattform unterstützt weiterhin auch On-Premises-Betrieb und adressiert damit gezielt Anforderungen an Datenschutz und Datensouveränität.
„Mit dem Schritt von UC zu UCC integrieren wir KI-gestützte Workflows und externe Kanäle wie WhatsApp direkt in die tägliche Arbeit, ohne dabei die europäische Datensouveränität aus den Augen zu verlieren“, sagt Johannes Nowak, Head of Business Development International bei Innovaphone.
Parallel stellt das Unternehmen sein Lizenzmodell um. Die bisherige UC-Lizenz wird durch eine UCC-Lizenz ersetzt, die die Anwendungen für einen typischen Arbeitsplatz bündelt. Damit reduziert sich die Komplexität bei Planung und Vertrieb, insbesondere für Partner im Projektgeschäft.
Ergänzend hat Innovaphone einzelne Anwendungen weiterentwickelt, darunter die Konferenzlösung, die Zeiterfassung mit erweiterter Urlaubsverwaltung sowie Tools für Fernwartung. Auch im Hardwarebereich gibt es Neuerungen, etwa mit neuen IP-Telefonen und Intercom-Geräten, die in die Plattform integriert sind.
