Analyse
09.08.2023
So kann der Handel ChatGPT nutzen
Das OpenAI-Tool ChatGPT ist in aller Munde und hat das Thema KI in die breite Öffentlichkeit gebracht. Auch Händler und Onlineshops experimentieren mit dem KI-basierten Sprach- und Text-Bot. Wir erklären, wie der Handel das Tool nutzen kann.
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Marktreport
22.12.2022
Digital Signage: Offensichtlich auffällig
Digital-Signage-Konzepte sind im Trend. Denn sie können das Einkaufserlebnis im Laden verbessern: mit praktischen Tipps, Werbebotschaften oder einfach nur opulenten Bildern.
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Neue Chat-Funktionen
11.11.2022
WhatsApp führt Communities und Video-Calls für Gruppen ein
WhatsApp arbeitet weiter daran, sowohl für Privatpersonen als auch für Händler und Unternehmen ein unverzichtbarer Kanal zu werden. Dazu führt der Messenger-Dienst nun unter anderem sogenannte Communities ein - eine Art Oberkategorie der bekannten WhatsApp-Gruppen.
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Local Search
26.11.2021
Google: Mehr Sichtbarkeit für kleinere Händler
Google launcht den "Local Opportunity Finder". Das Tool soll helfen, dass kleinere, regionale Händler bei der Google-Suche leichter gefunden werden.
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Online-Shopping
26.10.2021
Wie Social Commerce die klassische Customer Journey verändert
Sämtliche soziale Kanäle unternehmen große Anstrengungen, um den Handel auf ihren Plattformen zu fördern. Alle sind sich sicher: Der Shopping-Bummel auf Social Media ist die Weiterentwicklung des E-Commerce.
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Forschung
27.09.2021
Künstliche Intelligenz: An diesen Ideen tüftelt Google gerade
Ein Chatbot, der wie ein Mensch spricht; eine App, die ein Lied erkennt, wenn es vorgesummt wird: Google experimentiert derzeit mit zahlreichen spielerischen KI-Features. Einige davon könnten für das Marketing interessant sein.
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Ratgeber
04.08.2021
Erste Gehversuche im Social Commerce
Junge Menschen kaufen immer öfter auf Sozialen Plattformen wie Facebook ein. Händlern stellt sich damit die Frage: Sollten sie im Social Commerce mitmischen? Und: Wie kann der Einstieg gelingen?
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Social Commerce
26.07.2021
Online-Shopping steht vor einer Zäsur
Instagram und Facebook gelten als Keimzelle des Social Commerce. Der Blick nach China zeigt: Der Shopping-Bummel auf Social Media wird das nächste ganz große Thema.
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Voice-Search-Studie
02.10.2020
Sprachassistenten im Vergleich: Alexa nicht immer im Bilde
Lokale Suchanfragen können Sprachassistenten inzwischen recht gut beantworten. Google Assistant und Siri sind dabei am informiertesten. Alexa dagegen ist eher auf allgemeine Fragen konditioniert.
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Google my Business
25.09.2020
Google führt neue Funktionen für Händler ein
Google rechnet mit einer noch länger andauernden Corona-Krise: Das Unternehmen stellt drei neue Features vor, mit der Ladenbesitzer ihre Online-Darstellung verbessern können. Und Google Maps will künftig die aktuelle Ausbreitung von Covid-19 darstellen.
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