Avaya
06.05.2014
Contact Center-Lösung für den Mittelstand
Mit dem Contact Center Select bringt Avaya eine Callcenter-Lösung für 30 bis 250 Agenten. Das System unterstützt Voice, E-Mail, Web Chat, SMS und Fax.
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05.05.2014
Avaya kooperiert mit GE Capital und erweitert Finanzierungsangebote
Der Hersteller Avaya arbeitet jetzt mit GE Capital zusammen und bietet Systemhäusern und Kunden neue Finanzierungsmöglichkeiten. Der bisherige Partner, CIT Finance Group, hat sich vom deutschen Markt zurückgezogen.
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Media-Saturn
30.04.2014
Umstrukturierungen und Streit im Hintergrund
Mit einer neuen Tochter, der Media-Saturn E-Business GmbH, führt der Retailer laut MSH-Chef Horst Norberg alle Multichannel-Aktivitäten und auch den stationären Handel zusammen. Derweil spitzt sich die Krise zwischen den Gesellschaftern weiter zu.
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GfK
29.04.2014
Konsumklima bleibt stabil - noch
Die Stimmung der Verbraucher zeigt im April keinen klaren Trend, so das Fazit der GfK zum aktuellen Konsumklima-Index. Während die Einkommenserwartung auf ein neues Rekordhoch klettert, gingen sowohl die Anschaffungsneigung als auch die Konjunkturerwartung zurück.
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Tiptel MyPBX
29.04.2014
Neue Serie von IP-Telefonanlagen
Der Ratinger Hersteller Tiptel ergänzt sein Sortiment um eine neue Serie von IP-Telefonanlagen. Die Lösungen der MyPBX-Serie und wurden für den SoHo-Bereich und Unternehmern mit bis zu 500 Teilnehmern entwickelt.
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Swyx
28.04.2014
Dirk Valbert wird neuer CFO
Ab dem 1. Mai ist Dirk Valbert der neue Chief Financial Officer (CFO) beim UC-Anbieter Swyx. Die Position war fast ein Jahr lang vakant, nachdem der damalige Vorstandsvorsitzende und CFO Wolfgang Schröder in den Ruhestand gegangen war.
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24.04.2014
Base forciert Same Day Delivery
Bislang gab es die taggleiche Lieferung online bestellter Waren bei Base nur in Pilot-Regionen, jetzt wird der Service auf 10 Ballungszentren ausgeweitet. Damit setzt der erste Mobilfunkanbieter auf das Trendthema Same Day Delivery (SDD), ein Pionier auf diesem Gebiet hat dem Service allerdings bereits wieder den Rücken gekehrt.
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Estos Pro Call 5 Enterprise
24.04.2014
Major Release für Video und Chat
Der Starnberger UCC-Anbieter Estos bringt eine neue Version von Pro Call Enterprise auf den Markt. Das Release 5 unterstützt unter anderem Video und Chat auf Basis von WebRTC.
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PBX Call Assist
23.04.2014
Auerswald bringt UCC-Software
Der Hersteller Auerswald bringt eine UCC-Software auf den Markt, mit der neben gängigen CTI-Funktionen auch Präsenz-Management und Instant-Messaging möglich sind. Auch LAN-TAPI-Lizenzen sind in der Lösung bereits enthalten.
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23.04.2014
Starface schult Partner im Solution Selling
Mit einem neuen Schulungsangebot ist Starface am Start. Der Hersteller bietet Trainings zum Thema Solution Selling an - die nächsten Kurse finden am 14. Mai und am 25. Juni statt.
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