Technologiepartner
30.09.2020, 11:40 Uhr

HFO Telecom und Estos kooperieren

Estos hat seine UCC-Lösung ProCall Enterprise für den Einsatz in HFO Crown Centrex zertifiziert.
(Quelle: Fitzke shutterstock )
Estos und HFO Telecom sind ab sofort Technologiepartner: Estos hat den Einsatz seiner UCC-Lösung in Verbindung mit HFO Crown Centrex, der virtuellen Telefonanlage von HFO, auf Kompatibilität überprüft.
Für Unternehmen ergeben sich zwei Möglichkeiten für den Einsatz von ProCall Enterprise an der Cloud-PBX: Nutzen sie Hardware-Telefone, erfolgt die Anbindung klassisch über den Estos TAPI-Treiber ECSTA für SIP Phones. Für Kunden, die eine Infrastruktur ohne Hardware favorisieren, bietet ProCall Enterprise Softphone-Funktionalitäten: Über ein integriertes SIP-kompatibles Softphone führen die Mitarbeiter Telefonate mit externen und internen Gesprächspartnern.
ProCall Enterprise bietet bewährte UC-Funktionen wie Präsenz-Management, Instant Messaging, Desktop Sharing und WebRTC-basierter VideoChat. Die Anbindung von CRM-, ERP- und Branchenapplikationen ermöglicht darüber hinaus eine einfache Integration der Geschäftsprozesse.




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