Ausbau der Multichannel-Strategie

Ein weiteres wichtiges Thema ist bei Expert nach wie vor der Ausbau der Multichannel-Strategie: Aktuell stehen hinter der zentral gesteuerten Expert-Homepage 335 Gesellschafter- und Fachmarktseiten im Netz. Drei Monate nach dem Start der Filiale im Internet haben bereits 148 Gesellschafter den e-Commerce Vertriebsvertrag unterschrieben, der die Voraussetzung für die Teilnahme am Online-Shop ist.

Künftig sollen einerseits weitere Händler für den Multichannel-Vertrieb gewonnen werden. Andererseits soll die Produktpalette im Web-Shop breiter aufgestellt werden. Den konkreten Zeitpunkt dafür ließ Expert-Chef Müller offen, sagte auf Nachfrage von Telecom Handel jedoch: "Der nächste Meilenstein ist die Hauptversammlung im Herbst. Zur nächsten Saison sollten wir das können."

Bis dahin sei es das Ziel, Traffic von der Expert-Startseite auf die Händlerseiten umzuleiten. Denn trotz Multichannel-Strategie steht auch in Zukunft der stationäre Handel im Fokus der Verbundgruppe: "Wir werden keine Internet-Banditen", so Müller.

Zum Hintergrund: Nach mehr als zweijähriger Vorbereitungszeit hatte die Verbundgruppe im April dieses Jahres einen eigenen Online-Shop gestartet, in dem derzeit ausschließlich die im Rahmen der Marketing-Strategie zum 50. Firmengeburtstag deutschlandweit beworbenen Jubelangebote erhältlich sind.