Ausgabe 21/2020
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Spotlight
Fachhandel
Weihnachtsgeschäft: Anders sein, Neues wagen
Besinnlich ist die Weihnachtszeit für den Handel leider nur selten. Telecom Handel hat recherchiert, wie sich stationäre Fachhändler auf die umsatzstärksten Wochen des Jahres vorbereiten.
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Distribution
Digital Workplace
So beurteilen Distributoren den UCC-Trend
Corona hat Unified Communications & Collaboration zu einem ungeahnten Höhenflug verholfen. Doch ist der auch nachhaltig? – Das sagen die Distributoren.
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Special Zusatzgeschäft
Special Zusatzgeschäft
Smartwatches: Ein gesunder Markt
Der Smartwatch-Markt entwickelt sich angesichts der Corona-Krise nicht mehr ganz so rasant. Doch Themen wie Gesundheit und Sicherheit erschließen neue Zielgruppen.
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Zusatzgeschäft
Versicherungen: Schutz für Smartphones
Mit Elektronikversicherungen können Händler den Umsatz pro Kunde erhöhen und zugleich die Kundenzufriedenheit steigern – auch während der Corona-Pandemie.
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Zusatzgeschäft
Fünf Gründe, warum Smart Home jetzt endlich abhebt
Das intelligente Zuhause ist längst den Kinderschuhen entwachsen: Die Vernetzung heimischer Geräte hat inzwischen den Massenmarkt erreicht. Fünf Verkaufsargumente für Händler am Point of Sale.
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Consumer Communications
Mehr Sichtbarkeit im Web
Vodafone Connect: Integrierte Plattform für Fachhändler
Social Media und Online-Vertrieb: Vodafone stellt ein neues Marketing-Tool für seine Partner im Fachhandel vor, das auch die Distribution mit einbezieht. Zum Start sind Komsa/Aetka, Brodos und Herweck dabei.
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Business Solutions
Contact Center
Support aus der Cloud
Der Markt für Contact Center as a Service wächst, auch im Mittelstand steigt die Nachfrage.
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Point of Sale
Datenschutz
Ruhe bewahren mit der DSGVO
Ärger mit der Datenschutzbehörde, womöglich ein hohes Bußgeld: Das ist für viele Website-Betreiber der maximale Albtraum. Doch das muss nicht sein.
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