Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
Praxistipp
10.09.2018
Der Kunde am Telefon: So treffen Sie den richtigen Ton
Ob Preisanfrage oder Reklamation: Wenn das Shop-Telefon klingelt, kommt es darauf an, die richtigen Worte zu finden. Mit diesen Tipps erhöhen Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit.
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In eigener Sache
05.09.2018
Telecom Handel Kongress: Die Zukunft des Handels
Die Fachhandelszeitung Telecom Handel veranstaltet den ersten Branchenkongress für den TK-Vertrieb. Dieser findet am 15. November in München statt.
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Telecom Handel Academy
31.08.2018
So starten Online-Händler auf Amazon durch
Auf Amazon warten auf Händler und Marken große Umsätze, der Einstieg aber stellt eine nicht zu unterschätzende Hürde dar. Das neue Seminar "Amazon: Einsteigen und Durchstarten" der Telecom Handel Academy zeigt, wie der Start auf dem Online-Marktplatz am besten gelingt.
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Telecom Handel Academy
27.08.2018
Webinar: So positionieren Sie sich optimal bei Google MyBusiness
Das neue Online-Seminar "Google MyBusiness: Der Lokal-Pokal" der Telecom Handel Academy zeigt, wie man als regional tätiges Unternehmen optimal bei Google gefunden werden kann.
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Interview
27.08.2018
Fachkräftemangel: "Der Markt ist leergefegt"
Hersteller, Netzbetreiber, Systemhäuser und Händler suchen händeringend gute Fachkräfte. Auch Systemhaus-Chef Torsten Rehberg hat vier bis fünf offene Stellen – und findet keine Mitarbeiter.
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Neue Geschäftsideen
22.08.2018
Händler berichten: Unser Leben nach dem Yourfone-Aus
Nach dem Aus für die Yourfone-Partnershops haben viele Ex-Betreiber neue Geschäftsideen verwirklicht – zum Teil in anderen Branchen und Ländern. Telecom Handel sprach mit fünf Unternehmern über ihr Leben nach Yourfone.
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Telecom Handel Academy
17.08.2018
Webinar: Produktbeschreibungen verfassen und optimieren
Bei der Beschreibung von Produkten gilt es einige Dinge unter einen Hut zu bringen. Diese muss nicht nur verständlich und ansprechend sein, sondern zudem für Suchmaschinen optimiert werden. Wie es richtig geht, zeigt ein neues Seminar der Telecom Handel Academy.
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Herbst-Update
08.08.2018
eBay verkündet neue Regeln für gewerbliche Händler
Der Marktplatz-Betreiber eBay hat in seinem Herbst-Update für gewerbliche Händler unter anderem Anpassungen bei Rücksendungen und im After-Sales-Bereich angekündigt. Neu für Verkäufer ist auch ein Marketing Tool, das das Erstellen von Gutscheinen ermöglicht.
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Studie
07.08.2018
So oft passen Online-Händler Preise an
Webshop-Betreiber passen die Preise für ihre Produkte oft an - teilweise sogar täglich. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Brandenburg.
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Telecom Handel Academy
07.08.2018
Webinar: Landingpages erstellen und optimieren
Um Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren sowie Adressen von Interessenten zu generieren, werden häufig Landingpages genutzt. In dem neuen Webinar "Landingpages erstellen und optimieren" erfahren Sie alles Wissenswerte darüber.
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