Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
07.10.2013
Verdi droht Amazon mit Streiks im Weihnachtsgeschäft
Die Gewerkschaft Verdi fordert eine bessere Bezahlung der Amazon-Mitarbeiter in den Verteilerzentren. Nach ersten Arbeitsniederlegungen im September droht Verdi nun mit Streiks im Weihnachtsgeschäft.
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RoPo-Effekt
19.09.2013
Die Heimkehr der verlorenen Kunden
Immer mehr Kunden wenden der Verkaufsplattform Internet den Rücken zu und entdecken den stationären Fachhandel neu. Händler mit hoher Beratungskompetenz, viel Service und einer Portion Menschlichkeit profitieren von dem RoPo-Effekt (Research online, Purchase offline).
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Senioren-Schulungen
09.08.2013
Zwischen Neugier und Misstrauen
Die Volkshochschulen in Baden-Württemberg machen Senioren fit für den Umgang mit Smartphones und Tablets. Telecom Handel hat den Trainern einen Tag lang über die Schulter geschaut.
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Ratgeber
19.07.2013
Wenn Baustellen-Alarm im Shop zum Problem wird
Bauarbeiten in der Nähe des eigenen TK-Shops führen oftmals zu schmerzhaften Umsatzeinbußen. Händler müssen solche Ärgernisse allerdings in der Regel akzeptieren.
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Jugendmarketing
21.06.2013
So werden Kids zu Kunden
iPhone & Co. sind bei Teenagern beliebt wie nie. Beim Verkauf an die junge Zielgruppe gibt es für den Mobilfunkhandel einige Besonderheiten zu beachten.
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Händlerkooperationen
06.06.2013
Gemeinsam mehr erreichen
Werbung in der Pizza-Schachtel, Kundenstopper im Supermarkt oder Aufsteller in der Döner-Bude: Telecom Handel stellt erfolgreiche Unternehmer-Partnerschaften von Mobilfunkhändlern vor.
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Abo-Abzocke
11.03.2013
So schützen Händler ihre Mobilfunk-Kunden
Spiele, Erotik und "Gratis"-Apps können hohe Kosten verursachen. Telecom Handel zeigt, wie Sie als Händler ihre Mobilfunk-Kunden vor fiesen Abofallen bewahren können.
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Formulare für die Drittanbietersperre zum Download
11.03.2013
So schützen Sie Ihre Kunden vor Abzocke
Zum Schutz vor Kostenfallen sollten Fachhändler gemeinsam mit ihren Kunden eine Sperre zweifelhafter Dienste beim Mobilfunkanbieter einrichten. Hier können Sie geeignete Formulare dafür herunterladen.
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Richtige Beratung
06.03.2013
So vermeiden Händler Preiskämpfe am PoS
Nicht nur der Preis entscheidet: Telecom Handel verrät, wie man richtig auf die Angebote der Konkurrenz reagiert - und dadurch Preiskämpfe am PoS vermeiden kann.
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Ratgeber
15.02.2013
So behalten Sie Ihre Finanzen im Griff
Fachhändler sollten ihre Bankverbindungen regelmäßig prüfen. Telecom Handel gibt Tipps zum richtigen Umgang.
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