Telecom Handel Academy 21.10.2019, 11:26 Uhr

WhatsApp Business in der Kundenkommunikation

In einem neuen Webinar der Telecom Handel Academy zeigt Messenger-Experte Michael Elbs, wie man WhatsApp Business optimal in der Kundenkommunikation einsetzen kann.
(Quelle: Faizal Ramli/Shutterstock)
Messenger sind nahezu auf jedem Smartphone installiert. Viele Unternehmen setzen daher gerade den populärsten Dienst WhatsApp in der Kommunikation mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern ein. Das Problem dabei: Immer wieder kommt es dabei zu Verstößen gegen die DSGVO. 
In dem neuen Online-Seminar "WhatsApp Business in der Kundenkommunikation" der Telecom Handel Academy wird gezeigt, wie Firmen WhatsApp rechtskonform und effizient einsetzen. Zudem erhalten die Teilnehmer viele wertvolle Tipps und können sonstige Fragen zum Thema stellen.
Die Programmpunkte im Einzelnen:
  • WhatsApp Business Installation, Umzug & Parallelbetrieb
  • Schnellbausteine, Labels, Begrüßungsnachricht und Abwesenheitsnachricht
  • Vorkehrungen und Einstellungen, um Gefahren durch die DSGVO zu minimieren
  • WhatsApp am PC
  • Gruppen und Broadcast
  • Bezahlen in WhatsApp
  • Tools, um Kontakte zu schützen, welche WhatsApp nicht nutzen
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte von Klein-, Einzel- und Mittelstandsunternehmen, welche die Chat-Kommunikation einsetzen möchten. 
Gehalten wird die Veranstaltung von Unternehmensberater und Messenger-Experten Michael Elbs, der als Unternehmensberater für den Mittelstand tätig ist. Als Handwerksmeister und Betriebswirt kennt Elbs die digitalen Problemstellungen im Marketing sowie in den Prozessen der Betriebe besonders gut. Er ist zudem bei verschiedenen Förderprogrammen bundesweit akkreditiert und begleitet Firmen mit dem Schwerpunkt Messenger und WhatsApp.
Die Teilnahmegebühr für das Online-Seminar, das am 12. November von 16.00 bis 17.30 Uhr stattfindet, beträgt 80 Euro zuzüglich Gebühren Mehrwertsteuer. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Anmeldung gibt es im Internet.



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