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Shop
Stationäre Shops leiden allerdings zunehmen unter dem Wettbewerbsdruck der Online-Shops. In Deutschland gibt es deshalb eine ganze Reihe von Projekten, um stationäre Shops ins Internet zu überführen. Das Schlagwort dafür ist "Digitalisierung des Handels".
Report
13.09.2016
Verärgerte Händler: Bei Telefónica ist Sand im Getriebe
Bei der Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter des Jahres schnitt Telefónica deutlich schlechter ab als im Vorjahr. Telecom Handel hat sich bei mehreren Shop-Betreibern umgehört, woran es derzeit besonders hapert.
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Exklusiv
15.04.2016
So sieht die nächste Shop-Generation von Mobilcom-Debitel aus
Wie wird der Shop der Zukunft aussehen? Telecom Handel durfte bei Mobilcom-Debitel hinter die Kulissen schauen und einen Blick auf die nächste Shop-Generation werfen.
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Mobilcom-Debitel
01.04.2016
Mit der Lifestyle-Lounge auf Tour
Ab 7. April präsentiert sich Mobilcom-Debitel in 10 Locations in Hamburg und Berlin mit einer Digital-Lifestyle-Lounge. Gezeigt werden Gadgets aus den Bereichen Musik, Fitness und Entertainment.
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Mobilcom-Debitel
30.03.2016
Regionale Websites für die Franchisepartner
Die Franchisepartner von Mobilcom-Debitel erhalten einheitlich gestaltete Websites, die durch regionale Online-Werbung besser gefunden werden sollen.
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Online-Handel
17.03.2016
Customer Experience: Ihre Majestät, der Kunde
Customer Experience bietet auch kleineren Online-Händlern die Chance, sich von
der Konkurrenz abzuheben. Kein Wunder also, dass jeder Webshop daran feilt.
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Aus Alt mach Neu
10.02.2016
TK-Fachhändler berichten: So lief der Shop-Umbau
Nach dem Shop-Umbau erstrahlt der Laden in neuem Glanz. Telecom Handel hat bei Fachhändlern nachgefragt, die im vergangenen Jahr eine Renovierung gewagt haben.
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Anerkennung und Lob
25.01.2016
So motivieren Sie Ihre Mitarbeiter richtig
In vielen Unternehmen wird der Wert von Lob als Motivationsfaktor unterschätzt – dabei zählt ein Kompliment oft mehr als Geld.
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Neues Design
18.01.2016
Telefónica baut O2-Shops komplett um
Beim neuen O2-Shop-Konzept setzt Telefónica auf Digitalisierung und erhofft sich mehr Kundennähe als bisher. Auch Termine können zukünftig vorab online vereinbart werden.
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Pilot in Hamburg
17.12.2015
Gravis testet Same Day Delivery
Gravis-Kunden in Hamburg bekommen im Rahmen eines Pilotprojekts zwei Tage lang Ware, die sie online bestellt haben, noch am selben Tag zugestellt.
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Übernahme
01.12.2015
Phone House gibt 50 Telekom-Shops ab
Die BVJ Holding GmbH übernimmt die TPH Shop Management GmbH von Phone House – und damit insgesamt 50 Telekom-Shops bundesweit.
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