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Glasfaserausbau
10.11.2025
Es kann nur gemeinsam gehen
Eine Studie im Auftrag des VATM belegt, wie wichtig Kooperationen für den Glasfaserausbau sind. Die Wettbewerber kritisieren in diesem Bereich das Verhalten der Deutschen Telekom.
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KI verändert Contact Center
05.11.2025
„Kommunikation darf keine Insel sein“
KI verändert Contact-Center grundlegend: Standardanfragen laufen automatisiert, Gespräche werden analysiert. Welche Chancen sich für den Channel daraus ergeben, erklärt im Interview Martin Bitzinger, Senior Vice President, Product Management bei Mitel.
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Smartphone-Markt
22.10.2025
Alles doch nicht so schlimm
2025 könnte ein schwieriges Jahr für die Smartphone-Hersteller werden. Die wirtschaftliche Unsicherheit und die Zollprobleme schrecken die Käufer zwar ab, aber die Einbußen sind nicht so stark wie erwartet.
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Bitkom-Studie
18.08.2025
Zwischen Ladentheke und Like-Button
Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie stark sich Handelsunternehmen in Deutschland verändern – getrieben durch neue Wettbewerber, verändertes Kundenverhalten und den wachsenden Druck zur Digitalisierung.
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Handelsmarketing
13.08.2025
Erlebnis schlägt Etikett: So bleibt der Handel sichtbar
Ob Inszenierung, Beratung oder Events – erfolgreiches Handelsmarketing entscheidet über Sichtbarkeit und Umsatz im Telekommunikations-Fachhandel. Wir haben die wichtigsten Trends zusammengefasst.
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Interview mit Motorola
08.08.2025
Auf der Jagd nach dem dritten Platz
Björn Simski will Motorola als erste Alternative zu den Platzhirschen auf dem deutschen Smart-phone-Markt etablieren. Dazu geht der Hersteller auch ungewöhnliche Wege.
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Strategiewechsel
01.08.2025
Starface in Rust: Premiere
Rund 700 Gäste erlebten im Europa- Park die erste Com.vention von Starface und Estos seit der Übernahme durch die Gamma Group. Im Mittelpunkt standen neue Produkte, organisatorische Veränderungen und ein deutlich erweitertes Selbstverständnis als Branchentreff.
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Partnerschaft
01.08.2025
Ein blaues Band für den Channel
In Hartmannsdorf eröffnen Zoom und Komsa das erste Zoom Experience Center der DACH-Region. Für den Fachhandel soll die Allianz den Zugang zu UCaaS und Contact-Center-Lösungen greifbar machen.
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Telecom Handel
01.08.2025
Wer ist der beste Distributor?
Urteilen Sie über die Stärken der Distributoren und benennen Sie offen deren Schwachstellen. Unter allen Teilnehmern verlost Telecom Handel tolle Preise.
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Interview
01.08.2025
„Da blutet mir das Herz“
Der neue Nfon-CEO Andreas Wesselmann hat mit Telecom Handel über CEO-Wechsel und Partnerpläne gesprochen und erklärt, warum viele mit KI-Projekten gescheitert sind.
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