Business Solutions

Künstliche Intelligenz gehört in vielen Unternehmen inzwischen zum Arbeitsalltag. Doch nur jedes zehnte Unternehmen hat sie nach eigener Einschätzung unternehmensweit vollständig integriert. Statt der Technologie bremsen heute häufig Prozesse, Organisationsstrukturen und Datensilos den weiteren Fortschritt. Das zeigt eine internationale Studie von Publicis Sapient.

Mit my.easybell führt der Berliner VoIP- und UCC-Anbieter ein neues Kundenportal ein und überarbeitet gleichzeitig seine Cloud-Telefonanlage. Die Plattform soll die Administration von Business-Kommunikation vereinfachen und flexibler machen.

Vodafone erweitert das Angebot im Bereich Sicherheit für kleine und mittlere Unternehmen und startet in Deutschland mit einem neuen Managed Detection and Response (MDR) Service in Kooperation mit Google Cloud.

Künstliche Intelligenz übernimmt bei Zoom künftig eine aktivere Rolle. Neue KI-Agenten sollen Arbeitsabläufe automatisieren und Aufgaben aus Meetings, Chats und Unternehmensanwendungen übernehmen. Zudem ergänzt der Anbieter sein Portfolio um eine On-Premises-Lösung für regulierte Unternehmen.

Die Universitätsmedizin Frankfurt hat den umfassenden Ausbau ihres 5G-Mobilfunk-Netzes mit dem Partner Vodafone erfolgreich abgeschlossen und damit einen zentralen Schritt in der digitalen Weiterentwicklung des Klinikums vollzogen.

Nachdem der CEO des schwedischen Netzwerkausrüsters Ericsson seinen Rücktritt für den Herbst angekündigt hat, wurde mit Per Narvinger bereits der Nacholger benannt.

KI verändert, wie Unternehmen kommunizieren, arbeiten und Kunden betreuen. Für Fachhändler und Systemhäuser entstehen daraus neue Chancen – wenn KI verständlich, praxisnah und vermarktbar wird.

In einer Bitkom-Umfrage zeigt die große Mehrheit der deutschen Unternehmen, dass sie ihre zu große Abhängigkeit von US-Hyperscalern im Cloud-Bereich erkannt haben. Für die Nutzung einer heimischen Cloud würden viele auch Abstriche in Kauf nehmen.