GK-Vermarktung
25.06.2025, 09:59 Uhr
Vom Laufkundengeschäft zum festen Kundenstamm
Warum der Einstieg ins Geschäftskundensegment im Fachhandel oft stockt – und was ihn dennoch lohnenswert macht.

(Quelle: DALL-E)
Die Rahmenbedingungen im Telekommunikationsmarkt verändern sich rasant. Frequenz und Margen im klassischen Privatkundengeschäft sinken, viele PoS-Modelle verlieren an Relevanz. Für zahlreiche Händler bedeutet das: neue Wege suchen oder langfristig Marktanteile verlieren. Ein möglicher Ausweg kann der Einstieg in die Geschäftskundenvermarktung sein. Doch dieser Schritt ist anspruchsvoll und gelingt nur denjenigen Händlern, die bereit sind, ihr Geschäftsmodell neu zu denken.
Dass der Wunsch da ist, bestätigen nahezu alle Netzbetreiber und Distributoren. Immer mehr Händler wollen das stagnierende PK-Geschäft mit stabileren B2B-Umsätzen ergänzen. Die naheliegendste Zielgruppe liegt auf der Hand: kleine Unternehmen, Selbstständige, Ärzte, Handwerker – das breite SOHO-Segment, das auch beim Privatkundenberater im Shop auftauchen kann.
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