Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
Rechtsberatung
14.07.2011
Änderungen im Widerrufsrecht
Es gibt ein neues Muster für die Widerrufsbelehrung - wer dieses nicht einsetzt, kann abgemahnt werden.
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Personalplanung
28.06.2011
"Suche Aushilfe für meinen Shop"
Gerade in der Urlaubszeit kämpfen viele Händler mit Personalengpässen. Abhilfe schaffen hier Minijobber oder Zeitarbeiter - Telecom Handel hat die beiden Modelle verglichen.
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Ausschreibungen
25.05.2011
Mit Service punkten
Bei Ausschreibungen für Mobilfunkverträge von Unternehmenskunden zeigt der indirekte Vertrieb oft mehr Biss als der Direktvertrieb des Netzbetreibers. Viele Kunden schätzen vor allem den Service des Channels.
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Die eigene App
11.05.2011
Kundenbindung 2.0
Mailings sind ein probates Mittel zur Kundenbindung. Wer neue Wege gehen will und mehrere Filialen hat, kann sich mit einer eigenen Smartphone-App leicht von der Konkurrenz abheben und Kunden in den Laden locken.
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"Umsatzsteuerkarussell"
02.05.2011
So schützen sich Fachhändler vor Betrügern
Der organisierte Umsatzsteuerbetrug nimmt beständig zu - oft werden dabei unschuldige Händler als "Buffer" in die Geschäfte eingebunden. Telecom Handel zeigt, wie sich Reseller vor diesen Betrügern schützen können.
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Location Based Marketing
15.04.2011
Zur rechten Zeit am rechten Ort
Mit Marketing auf mobilen Endgeräten können Händler die Kundenfrequenz im Shop steigern. Soziale Netzwerke wie Facebook und Check-in-Dienste bieten dabei eine Fülle von Möglichkeiten. Telecom Handel verrät praktische Tipps für den Handel.
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Finanzierung
29.03.2011
Der Preis der "kleinen Rate"
Das Leasing- oder Mietgeschäft wird bei Geschäftskunden immer beliebter. Telecom Handel nennt die Unterschiede bei den alternativen Finanzierungsformen und zeigt, worauf ITK-Systemhäuser achten sollten.
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Local Branding
15.03.2011
Zehn Tipps für lokales Marketing
Werbung muss nicht immer teuer sein - manchmal sind es die einfachen Mittel, mit denen Händler Kunden in ihre Shops locken können. Telecom Handel verrät, wie Reseller ihr Image in der Region verbessern können.
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Online-Bewertungen
02.03.2011
Fünf Sterne für die Besten
Zwischen Meinungsfreiheit und Schmähkritik: Immer mehr Menschen bewerten auch stationäre Shops im Internet. Lesen Sie hier, wie Händler ihren guten Ruf im Internet pflegen können.
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21.02.2011
Mehr Umsatz dank Online-Preisvergleich-Systemen
Preisvergleichsdienste liefern Web-Händlern guten Traffic und können ein wichtiger Umsatzgenerator sein – Sind die Kunden vom Service eines Händlers überzeugt, zählen sie vielleicht bald zur Stammkundschaft.
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