Vodafone ermöglicht eSIM-Aktivierung im Shop
Digitaler Prozess
Bisher gab es die eSIM-Aktivierung im Push-Verfahren bei Vodafone nur im Internet, doch jetzt bringt der Netzbetreiber „eSIM-Push“ auch in seine stationären Shops. Endkunden können damit ihr mit einem Vertragsabschluss erworbenes Smartphone noch vor Ort besonders schnell in Betrieb nehmen. Der gesamte Prozess ist digital, sodass nicht nur das Plastikkärtchen, sondern auch die klassische Willkommensmappe mit dem QR-Code für den Download der eSIM entfällt.
Wenn ein Kunde ein Smartphone mit eSIM-Unterstützung wählt, wird das Gerät automatisch mit einer eSIM gekoppelt. Sobald das Smartphone, zum Beispiel per WLAN, mit dem Internet verbunden ist, wird die eSIM zum Download angeboten – entweder bei der Ersteinrichtung oder nachträglich. Aktuell kann das Verfahren nur bei Vertragstarifen genutzt werden. Wer eine CallYa-Prepaidkarte erwirbt, bekommt das eSIM-Profil auf Papier, per E-Mail oder zum Abrufen im Kundenportal. Es ist aber auch weiterhin möglich, eine physische SIM-Karte im Vodafone-Shop zu erhalten.