Business Solutions
Egal ob es um neue Mobilfunk-Tarife im professionellen Umfeld oder um die Einführung einer neuen TK-Anlagen-Generation geht: Hier lesen Sie, was Sie zur Vermarktung von Geschäftskunden-Lösungen wirklich wissen müssen.
Call Center
23.01.2014
Unify erweitert OpenScape Contact Center Suite
Der Hersteller Unify, ehemals Siemens Enterprise Communications, erweitert seine Lösung für Callcenter. Im Mittelpunkt der neuen Version der OpenScape Contact Center Suite steht vor allem die Möglichkeit, sämtliche Features auch auf mobilen Endgeräten zu nutzen.
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22.01.2014
Aastra kauft den skandinavischen Cloud-Anbieter Telepo
Mit der Übernahme des skandinavischen Cloud-Anbieters Telepo steigt Aastra in das Geschäft mit virtuellen Telefonanlagen ein. Der Zeitpunkt der Akquisition überrascht, denn noch ist die Fusion mit Mitel noch nicht abgeschlossen.
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Aastra
17.01.2014
Callcenter-Funktionen für die OpenCom 100
Mit dem neuen Release spendiert der Hersteller Aastra seiner Telefonanlage OpenCom 100 einige neue Funktionen. Dazu gehören etwa die automatische Anrufverteilung (ACD) sowie weitere Callcenter-Merkmale.
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16.01.2014
Toplink bietet nun auch Webkonferenzen an
Der Kommunikationsanbieter Toplink erweitert seinen Telefonkonferenz-Service "myTelco" um ein Webkonferenz-Tool, abgerechnet wird nach Minuten.
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Bintec Elmeg
16.01.2014
Neue Generation von VPN-Routern
Der Netzwerkspezialist Bintec Elmeg (vormals Teldat) startet mit neuen VPN-Routern ins neue Jahr. Den Auftakt machen die Modelle Bintec RS353j, RS 353jw und RS353j-4G.
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C4B
15.01.2014
Neue Services für Cisco-Jabber und -Telefone
XPhone Virtual Directory vom Middleware-Anbieter C4B kann nun auch an den Cisco Unified Communications Manager (CUCM) angeschlossen werden. Damit ist die Integration unterschiedlicher Unternehmenskontaktdaten in Cisco-Infrastrukturen möglich.
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14.01.2014
Cisco zertifiziert Jabra-Headsets
Der Netzwerkspezialist Cisco hat die Kompatibilität der Headsets von GN Netcom für seine Unified-Communications-Plattform Jabber 9.6 zertifiziert.
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Interview mit Avaya-SMB-Chef Denk
02.01.2014
"Anfangs waren die Partner skeptisch"
Seit März 2013 hat Avaya ein neues Vertriebsmodell. Im Interview spricht SMB-Chef Walter Denk über die neue Vermarktungsstrategie des Herstellers und warum es bei den Prozessen manchmal hapert.
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Mitel
23.12.2013
Mit Macht in die Cloud
Auf dem Partnertag in Neuss gab der UCC-Spezialist Mitel die zukünftige Marschrichtung des Unternehmens bekannt. Die Kanadier setzen auf neue Geschäftsfelder und fokussiern sich beim Marketing stärker auf Google.
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19.12.2013
Nfon und Lancom arbeiten künftig zusammen
Der IP-Centrex-Anbieter Nfon ist eine Partnerschaft mit dem Netzwerkspezialisten Lancom eingegangen – beide wollen künftig bei Vertrieb und Technik zusammenarbeiten.
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