Showrooming bei Technikartikel beliebt

Umgekehrt testen Konsumenten gerne Produkte im Laden, um sie anschließend im Internet zu bestellen. Zu den Kategorien mit dem häufigsten Showrooming-Kaufverhalten zählen im übrigen Technikartikel (52 Prozent).

"Die Gründe für ROPO und Showrooming liegen auf der Hand: Vor allem bei Produkten mit hoher Fehlkaufgefahr möchten Verbraucher entweder mehr über ein Produkt wissen oder die Ware vor dem Kauf ausprobieren", meint Anke Herbener, CEO von DigitasLBI in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

"Ein weiterer Grund für diese digital beeinflussten Formen des Kaufverhaltens liegt in einer großen Produktauswahl mit unterschiedlichen Preisniveaus. Dabei besitzen digitale und vor allem mobile Endgeräte eine konstant hohe Bedeutung für die Kaufprozesse im Einzelhandel, indem Produkte leicht miteinander verglichen werden und die Kunden sich so einen Preisvorteil verschaffen können."

Für die aktuelle Studie hat das französische Meinungs- und Marktforschungsinstitut IFOP im Auftrag von DigitasLBI insgesamt 1.000 deutsche Internetnutzer ab 18 Jahren befragt.