Ausgabe 24/2017
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Consumer Communications
O2-Partnershop-Betreiber
Vergleichsvereinbarung mit Telefónica: "Die, die schreien, kriegen was"
Telefónica hat mit einigen O2-Partnershop-Betreibern eine Vergleichsvereinbarung abgeschlossen. Doch insbesondere kleine Partner könnten auch leer ausgehen.
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Omnichannel
Mobilcom-Debitel: Digitalisierung des Marketings
Mobilcom-Debitel will sein Omnichannel-Konzept weiter ausbauen, unter anderem mit einer noch stärkeren Digitalisierung des Marketings für den Handel, zum Beispiel bei Google My Business und Facebook.
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Business Solutions
Partner gesucht
Unitymedia forciert das B2B-Geschäft
Unitymedia hat neben PK-Angeboten verstärkt auch Produkte für Geschäftskunden im Programm und sucht Partner für die Vermarktung von Internet-Anschlüssen.
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Strategie
Atos: Integration von Unify schreitet voran
Atos gibt nach der Übernahme von Unify weitere Schritte bekannt. So soll die Marke des Herstellers erhalten bleiben, auch die Kundenaufteilung ist weitgehend abgeschlossen.
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Headset-Markt
Plantronics-CEO Joe Burton im Exklusiv-Interview
Das Geschäft mit Business-Headsets wird aktuell vor allem durch Unified Communications getrieben. Im Interview erklärt Plantronics-CEO Joe Burton, vor welchen Herausforderungen die Branche heute und in Zukunft steht.
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Point of Sale
Virtual Reality
Saturn: Shopping von morgen
Saturn startet seinen ersten Virtual-Reality-Shop, in dem Kunden mit entsprechender Ausrüstung in einem Loft oder einer Raumstation auf Einkaufstour gehen können.
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Multichannel
Click & Collect: Geliebte Abholer
Verbundgruppen und Franchise-Ketten bekommen ihre Multichannel-Prozesse in den Griff und ernten die ersten Früchte – sowohl online als auch auf der Fläche.
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