Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
Einkaufen im Web
29.08.2016
Online-Handel boomt - Ladensterben geht weiter
Mit Öffnungszeiten rund um die Uhr und bequemer Lieferung bis zur Haustür machen Internethändler den Einkaufsstraßen immer mehr Kunden abspenstig. Vor allem in Klein- und Mittelstädten stehen deshalb immer mehr Läden leer.
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Händler-Interview
25.08.2016
Warum sich Digital Signage am PoS lohnt
Michael Weiß, Inhaber des Aetka-Partnershops Epsilon Shop@Home, erklärt im Interview, weshalb sich der Einsatz von Digital-Signage-Lösungen im Shop für Händler durchaus auszahlen kann.
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Einkaufsparadies Deutschland
22.08.2016
Umtausch: Händler werden immer großzügiger
Dass das Internet dem stationären Handel Druck macht, ist klar. Dieser reagiert jedoch zunehmend mit großzügigen Umtauschangeboten. Dabei gilt beim Shoppen im Laden eigentlich der Rechtsgrundsatz: Gekauft ist gekauft.
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Online-Bannerwerbung
19.08.2016
Keine Irreführung bei Aussage "ab 5,99 Euro*" für Telefontarif
Ist eine attraktive Preiseangabe, versehen mit einem Sternchen, bei einer Online-Bannerwerbung rechtlich zulässig? Mit einem solchen Fall befasste sich jetzt das Oberlandesgericht (OLG) Hamburg.
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Pilotprojekt in Mittelfranken
16.08.2016
Testlauf: Ladendiebe elektronisch bei der Polizei anzeigen
In Mittelfranken startet in Kürze ein Pilotprojekt, bei dem Händler Ladendiebe per E-Anzeige bei der Polizei melden können. Das soll Zeitverluste und Verwaltungsaufwand deutlich vermindern.
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Beratung am PoS
11.08.2016
Das müssen Händler über Smartphone-Kameras wissen
Wer als Händler im Beratungsgespräch erklären kann, was eine gute Smartphone-Kamera auszeichnet, hat bessere Chancen, auch hochpreisige Geräte an den Mann zu bringen.
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PoS
10.08.2016
Kontakt zum Kunden: So verfassen Sie die perfekte E-Mail
Der Kundenkontakt via E-Mail gehört zum Alltag eines jeden Händlers. Schlecht formulierte Nachrichten können den Kunden allerdings abschrecken.
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Neuheit
28.07.2016
eBay testet Produktseiten mit einem "Top Pick"
Die Handelsplattform eBay scheint sich an Amazon zu orientieren und testet derzeit mit "Top Pick" eine Produktvorschlagsfunktion für Kunden, die Buy Box des Konkurrenten ähnelt. In Großbritannien ist die Umgestaltung des Marktplatzes bereits sichtbar.
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Stoßzeiten
27.07.2016
Hochbetrieb am PoS: So behalten Sie die Nerven
Wenn im Laden Hochbetrieb herrscht, braucht man als Verkäufer Nerven aus Stahl. Telecom Handel gibt Tipps, wie man auch bei hohem Kundenaufkommen nicht den Überblick verliert.
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Der zwölfte Mann
25.07.2016
Diesem Fachhändler vertrauen die Fußball-Profis
Olaf Gerhardt ist der Fachhändler, dem prominente Profi-Fußballer aus dem In- und Ausland ihr Vertrauen schenken. Telecom Handel war zu Besuch in Essen.
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