Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
Scoring
04.09.2009
Die Methoden der Auskunfteien
Auskunfteien ziehen zur Beurteilung von Privatkunden Unmengen von Daten heran – Gewichtung der Daten wird nicht kommuniziert –
Verbraucherschutzministerin prangert hohe Fehlerquoten bei Schufa & Co. an – Ab April haben Verbraucher mehr Rechte.
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Insolvenz
21.08.2009
?Unbedingt selbst denken!?
Wenn die Geschäfte schlechter laufen, verfallen viele Händler in eine Art Schockstarre – Es gibt jedoch
Warnzeichen, und selbst eine Insolvenz muss noch nicht das Ende sein.
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Wissen Dialogmarketing
12.08.2009
Ran an die neuen Kunden!
Direktmarketing als ein Mittel zur Neukundengewinnung – Worauf Händler bei Mailings achten sollten – Wo man die passenden Adressen mieten kann – Datenschutznovelle bringt ab September einige Änderungen
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01.08.2009
Im Sog der Absatzkrise
Unternehmen klagen über restriktive Kreditvergabe der Banken – Umsätze im B2B-Segment gehen zurück – Mit alternativen Finanzierungsangeboten können Systemhäuser neue Kunden gewinnen – Leasing und Miete sind am beliebtesten
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31.07.2009
Von Geldsorgen zum Geldsegen?
Dass die Zeiten wirtschaftlich schwierig sind, ist mittlerweile ein alter Hut – Was aber machen die IT- und TK-Distributoren, um ihren Fachhandelspartnern finanziell unter die Arme zu greifen? Telecom Handel hat nachgefragt und die Finanz-Services zusammengefasst
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Rezession
27.07.2009
So meistern Händler die Krise
Die Wirtschaftskrise ist in aller Munde und (leider) auch schon bei vielen Händlern angekommen – Telecom Handel hat bei Lesern nachgefragt, wie diese die Krise erleben und mit welcher Strategie sie der negativen Entwicklung entgegenwirken
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Eigen-Markting
25.07.2009
Gute Werbung selbst gemacht
So können sich Händler mit eigenem Marketing von den Wettbewerbern abheben – Tipps und Tricks für den Start einer Kampagne – Von vielen unterschätzt, doch sehr wirkungsvoll: die Mundpropaganda
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23.07.2009
Wenn die Knochensäge streikt
Telecom Handel begleitete Jürgen Schwanzer, Inhaber eines Elektrofachgeschäfts und -installationsbetriebs, einen Tag lang durch seinen Arbeitsalltag – Dabei wurde deutlich, wie wichtig die Pflege von Kundenbeziehungen für den Erfolg eines Geschäftes ist
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18.07.2009
Gut beraten ist halb gewonnen
Immer mehr ältere Menschen wollen mobil telefonieren und ins Internet gehen und wünschen sich persönliche Beratung – Der Handel kann davon profitieren, indem er spezielle Geräte anbietet und sich genügend Zeit für das Kundengespräch nimmt
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11.07.2009
Gemeinsam die Krise meistern
Konjunkturflaute schürt Ängste der Mitarbeiter – Verunsicherte Angestellte sind schlechte Verkäufer – Wie Unternehmer ihre Mitarbeiter motivieren können – Letzter Ausweg Kündigung: Das ist zu beachten
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