Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
Online-Shop
04.11.2011
Die Filiale im Netz
Auch TK-Händler können mit einem eigenen Internet-Shop ihre Umsätze steigern, wenn sie mit Professionalität punkten und mit spitzer Feder rechnen. Finden Sie hier Tipps für eine erfolgreiche Online-Strategie.
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Best Practice
27.09.2011
"Früher wurden wir belächelt"
Gebäudeautomatisierung und Smart Home gelten als Wachstumsbranchen im ITK-Markt. Drei Geschäftsführer von Systemhäusern verraten, wie sie die Lösungen vermarkten.
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Ladendiebstahl
09.09.2011
Vorsicht vor Langfingern
Jeden Tag verursachen Diebe im deutschen Einzelhandel Schäden in Millionenhöhe. Telecom Handel verrät, wie Shop-Besitzer ihr Geschäft schützen können.
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Shop-Gestaltung
30.08.2011
Ein Laden mit Charakter
Telecom Handel besuchte mit Architektin Birgit Ullmann-Röttinger mehrere Mobilfunkgeschäfte. Die Expertin gibt praktische Tipps, wie mit wenig Geld ein stimmiges Shop-Konzept entstehen kann.
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Das richtige Outfit
17.08.2011
Dresscode im Shop
Mobilfunkhändler müssen eine sehr differenzierte Zielgruppe ansprechen - das richtige Arbeits-Outfit kann dabei helfen.
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Preisstrategie
03.08.2011
"Nicht alle wollen das Billigste"
Die „Geiz-ist-Geil“-Mentalität gibt es nicht nur unter den Kunden, auch viele Händler verkaufen ihre Produkte in erster Linie über den Preis. Im Interview verrät Verkaufstrainer Thomas Burzler, wie dadurch eine wichtige Klientel vergrault wird.
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EU-Richtlinie
18.07.2011
Europaweite Regeln für Händler
Neue Richtlinien für den Online-Handel: Shop-Anbieter müssen sich auf gravierende Änderungen einstellen.
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Rechtsberatung
14.07.2011
Änderungen im Widerrufsrecht
Es gibt ein neues Muster für die Widerrufsbelehrung - wer dieses nicht einsetzt, kann abgemahnt werden.
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Personalplanung
28.06.2011
"Suche Aushilfe für meinen Shop"
Gerade in der Urlaubszeit kämpfen viele Händler mit Personalengpässen. Abhilfe schaffen hier Minijobber oder Zeitarbeiter - Telecom Handel hat die beiden Modelle verglichen.
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Ausschreibungen
25.05.2011
Mit Service punkten
Bei Ausschreibungen für Mobilfunkverträge von Unternehmenskunden zeigt der indirekte Vertrieb oft mehr Biss als der Direktvertrieb des Netzbetreibers. Viele Kunden schätzen vor allem den Service des Channels.
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