Coolblue erweitert Liefer- und Installationsnetz nach Berlin

Coolblue nimmt am 11. Dezember ein neues Depot in Berlin-Schönefeld in Betrieb. Der 2.600 Quadratmeter große Standort ermöglicht es dem Unternehmen, Haushaltsgroßgeräte und Fernseher in Berlin und Umgebung zum Wunschtermin ab dem nächsten Werktag zu liefern und auf Wunsch direkt zu installieren. Berlin war bisher nicht an den firmeneigenen Zwei-Mann-Service des Händlers angebunden; kleinere Elektronikprodukte wurden zwar bundesweit versendet, bei Großgeräten blieb die Region außen vor.

Mit dem Schritt erweitert Coolblue sein operatives Modell in einem Marktsegment, das im Onlinehandel hohe Anforderungen an Transport, Terminierung und Service stellt. Installation am Einsatzort, Altgeräte-Mitnahme und ein enges Zeitfenster bei der Zustellung gehören zu jenen Leistungen, die viele Händler an spezialisierte Logistiker auslagern. Coolblue verfolgt dagegen in Deutschland die gleiche Strategie wie in seinen Kernmärkten: Die gesamte Prozesskette bleibt im eigenen Haus.

Das Schönefelder Depot ist zunächst auf zwei Jahre ausgelegt. Parallel entsteht am selben Standort ein größerer Neubau, der langfristig die Rolle eines regionalen Hubs übernehmen soll. Die Immobilie wird als Built-to-suit-Projekt speziell auf die Abläufe des Unternehmens zugeschnitten. Der Bau zeigt, dass Coolblue Berlin nicht als kurzfristige Erweiterung versteht, sondern als zentralen Wachstumsmarkt.

Für den Start baut das Unternehmen sein Team aus und plant rund 40 neue Stellen, insbesondere im Bereich Lieferung und Installation. Die Region bietet aufgrund ihrer Bevölkerungsdichte großes Potenzial, ist logistisch aber anspruchsvoll. Kurze Zeitfenster und direkte Installation vor Ort erfordern eine enge Verzahnung von Tourenplanung und Serviceeinsätzen.

Die Ausweitung auf Berlin erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem sich der Markt für Großgeräte neu sortiert. AO hat sein Engagement in Deutschland reduziert, während andere Händler verstärkt auf externe Logistikdienstleister setzen. Gleichzeitig investieren Unternehmen wie MediaMarktSaturn in eigene Servicekapazitäten. Coolblues Modell einer vollständig integrierten Logistik- und Servicekette hebt sich davon ab und soll die Kontrolle über Qualität und Geschwindigkeit sichern.

In Deutschland ist Coolblue seit 2020 aktiv und hat seine Strukturen zunächst in NRW und Westdeutschland aufgebaut. Mit Berlin schließt das Unternehmen eine geografische Lücke und schafft die Grundlage für eine breitere Präsenz im deutschen Markt. Weitere Standorte sind Teil der laufenden Expansionsstrategie.