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Point of Sale

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MediaMarktSaturn startet KI-Chatbot für Eigenmarken - Kundenservice
Mit dem „Smart Manual“ führt MediaMarktSaturn einen neuen KI-gestützten Chatbot ein. Er beantwortet rund um die Uhr Fragen zu rund 1.300 Eigenmarken-Produkten und soll Kunden beim Kauf wie auch bei der Nutzung unterstützen.
2 Minuten
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Roland Bernhard
27. Aug 2025
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Coolblue beruft Marco Stiemert zum Einkaufschef - Personalie
Der frühere MediaMarktSaturn-Manager übernimmt als Director Purchasing Germany die Verantwortung für den Einkauf. Die Personalie fällt in eine Phase, in der Coolblue seine Präsenz in Deutschland deutlich ausbaut.
3 Minuten
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Roland Bernhard
20. Aug 2025
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Xiaomi eröffnet eigenen Store in Essen - Einzelhandel
Im Limbecker Platz hat Xiaomi erstmals in Deutschland einen Store in Eigenregie eröffnet. Der Laden läuft zunächst als Trial, die offizielle Eröffnung ist für den 26. September angekündigt.
3 Minuten
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Roland Bernhard
19. Aug 2025
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Apple-Partner eröffnet vierten Hamburger Store - Comspot-Expansion
Comspot hat in Hamburg-Altona ein weiteres Geschäft eröffnet und betreibt nun 16 Stores in Deutschland. Parallel wird der Outlet-Bereich des Webshops ausgebaut, in dem vor allem eigene, generalüberholte Geräte angeboten werden.
2 Minuten
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Roland Bernhard
12. Aug 2025
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Coolblue zieht Richtung Süden - Expansion
Der niederländische Elektronikhändler expandiert weiter und nimmt mit einem neuen Logistikzentrum den Großraum Stuttgart ins Visier. Ab Herbst werden Haushaltsgroßgeräte und Fernseher per eigenem Lieferservice ausgeliefert.
3 Minuten
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Roland Bernhard
7. Aug 2025
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42 Prozent der Händler setzen auf bezahlte Social-Media-Werbung - Bitkom-Studie
Viele Handelsunternehmen tun sich schwer mit Social Media. Probleme bereiten vor allem die regelmäßige Erstellung von Inhalten, der Umgang mit Kritik und fehlende personelle Ressourcen.
3 Minuten
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Roland Bernhard
6. Aug 2025
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Apel & Eberitsch schließt sich ElectronicPartner an - Mitgliedszuwachs
ElectronicPartner begrüßt mit Apel & Eberitsch ein neues Mitglied der Marke EP:. Nach mehr als drei Jahrzehnten in der Expert-Gruppe hat sich Inhaber Sven Eberitsch für einen strategischen Neuanfang entschieden.
3 Minuten
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Roland Bernhard
6. Aug 2025
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Hackerattacke zwingt Einhaus-Gruppe in die Insolvenz - Cyberangriff
Die Einhaus-Gruppe aus Hamm, einst Pionier bei Handy-Versicherungen, steht nach einem Ransomware-Angriff vor dem Aus. Laut Westfälischem Anzeiger beläuft sich der Schaden auf einen mittleren siebenstelligen Betrag.
3 Minuten
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6. Aug 2025
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Die neue Telecom Handel 5/2025 ist da - Digital Abo
Die Telecom Handel Ausgabe 5/2025 steht für Bezieher des Digital-Abos jetzt zum Download bereit. Lesen Sie schon heute alle Top-Storys aus dem Heft.
2 Minuten
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Roland Bernhard
4. Aug 2025
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Trump beendet Zollfreiheit für kleine Pakete - Zollpolitik
Ab Ende August müssen in die USA verschickte Pakete unterhalb der bisherigen Freigrenze von 800 Dollar verzollt werden. Besonders Onlinehändler aus China und Plattformen wie Shein oder Temu geraten damit unter Druck.
3 Minuten
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Roland Bernhard
1. Aug 2025
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