"Smartphones sind keine Konkurrenz"
Fokus auf die Mittel- und Oberklasse
Telecom Handel: Der durchschnittliche Verkaufspreis geht aber trotzdem seit Jahren nach unten …
Schoofs: Das trifft auf den Gesamtmarkt zu, der Preis unserer Geräte hat sich aber seit einiger Zeit auf einem bestimmten Niveau eingependelt und ist relativ stabil.
Schoofs: Das trifft auf den Gesamtmarkt zu, der Preis unserer Geräte hat sich aber seit einiger Zeit auf einem bestimmten Niveau eingependelt und ist relativ stabil.
Telecom Handel: Dennoch finden sich immer wieder auch TomTom-Geräte für 99 Euro in den Regalen von Media Markt oder Saturn. Wie passt das zum Premiumanspruch der Marke TomTom?
Schoofs: Dabei handelt es sich um kurzfristige Aktionen für bestimmte Kanäle, aber wir werden nie ein Gerät mit einem UVP von 99 Euro bundesweit bringen. Damit würden wir uns selbst den Markt kaputt machen. Einstiegsgeräte muss man anbieten, aber wir fokussieren uns in erster Linie auf die Mittel- und Oberklasse. Dieses Geschäftsfeld wächst und hier sind vernünftige Margen möglich.
Schoofs: Dabei handelt es sich um kurzfristige Aktionen für bestimmte Kanäle, aber wir werden nie ein Gerät mit einem UVP von 99 Euro bundesweit bringen. Damit würden wir uns selbst den Markt kaputt machen. Einstiegsgeräte muss man anbieten, aber wir fokussieren uns in erster Linie auf die Mittel- und Oberklasse. Dieses Geschäftsfeld wächst und hier sind vernünftige Margen möglich.
Telecom Handel: Welche Rolle spielt der Fachhandel bei der Vermarktung?
Schoofs: Gerade in Deutschland informieren sich immer mehr Kunden online, gekauft wird aber immer noch hauptsächlich im Handel.
Schoofs: Gerade in Deutschland informieren sich immer mehr Kunden online, gekauft wird aber immer noch hauptsächlich im Handel.
Telecom Handel: Wie unterstützen Sie die Reseller beim Verkauf?
Schoofs: Neben den klassischen Dingen wie PoS-Materialien und Verkaufshandbüchern setzen wir vor allem auf unser Außendienstteam, das auch vor Ort Schulungen durchführen kann, etwa für TomTom HD Traffic oder neue Geräte. Derzeit sind zehn Kollegen dafür bundesweit unterwegs. Außerdem gibt es ja noch unser geschlossenes Webportal TomTom Partnercity. Hier finden unsere Händler alle Infos, die sie im täglichen Geschäft brauchen.
Schoofs: Neben den klassischen Dingen wie PoS-Materialien und Verkaufshandbüchern setzen wir vor allem auf unser Außendienstteam, das auch vor Ort Schulungen durchführen kann, etwa für TomTom HD Traffic oder neue Geräte. Derzeit sind zehn Kollegen dafür bundesweit unterwegs. Außerdem gibt es ja noch unser geschlossenes Webportal TomTom Partnercity. Hier finden unsere Händler alle Infos, die sie im täglichen Geschäft brauchen.
Telecom Handel: Kommt dem Handel auch zugute, dass PNDs ähnlich wie Smartphones immer erklärungsbedürftiger werden?
Schoofs: Auf jeden Fall. Die richtige und vor allem kompetente Beratung gibt es eben nicht auf irgendeiner Website, sondern nur im Shop.
Schoofs: Auf jeden Fall. Die richtige und vor allem kompetente Beratung gibt es eben nicht auf irgendeiner Website, sondern nur im Shop.
