Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
Smart Home
24.07.2019
Expert-Händlerin Rösler: „Das ist die Zukunft!“
Bei Expert in Pfaffenhofen an der Ilm gibt es einen 45 Quadratmeter großen Bereich für Smart Home. Geschäftsführerin Angelika Rösler hofft damit auf zusätzliche Kunden.
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Teil 1
23.07.2019
Marktüberblick: So finden KMUs die richtige Shop-Software
Welches Shop-System eignet sich für welche Zwecke? Wir haben knapp 30 Anbieter nach ihren Hauptzielgruppen gefragt und veröffentlichen die Ergebnisse in zwei Teilen. Der erste konzentriert sich auf Lösungen für KMU.
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Telecom Handel Academy
22.07.2019
Google Ads: Eine Übersicht für Einsteiger
Ein neues Webinar der Telecom Handel Academy erklärt Einsteigern die grundlegende Funktionsweise von Google Ads und zeigt die verschiedenen Produkte der Google-Werbepalette.
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PoS
20.07.2019
Fachhandel: Mit Video-Chat bestens beraten
Persönliche Beratung ist eine wichtige Pfründe im stationären Handel - und kann mit Video-Chats auch online geleistet werden. Drei Beispiele aus drei Branchen.
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EU-Kommission
17.07.2019
Brüssel verdächtigt Amazon zweifelhafter Handelspraktiken
Die EU-Kommission will der Frage nachgehen, ob und wie Amazons Nutzung der Händler-Daten den Wettbewerb einschränkt und ob der Marktplatz sie nutzt, um Händler in lukrativen Geschäftsbereichen zu verdrängen.
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Missbrauchsverfahren
17.07.2019
Bundeskartellamt erwirkt mehr Rechte für Amazon-Händler
Das Bundeskartellamt stellt ihr Missbrauchsverfahren gegen Amazon ein. Die Behörde erwirkte weitreichende Verbesserungen und mehr Rechte für die Marktplatzpartner. Und auch die EU-Kommission tritt jetzt wohl gegen den E-Commerce-Riesen auf den Plan.
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Mitarbeitersuche
16.07.2019
Tipps fürs Kandidaten-Karussell
Die Mitarbeitersuche kann eine mühselige Aufgabe sein, doch der Aufwand lohnt sich. Eine gute Stellenanzeige entscheidet darüber, wie die Qualität der Kandidaten ausfällt.
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Händler-Interview
12.07.2019
Thorwarth Telesystems: Zu Hause in beiden Welten
Angefangen hat es bei Thorwarth Telesystems mit der Reparatur von Regeltechnik, heute ist das Unternehmen von Falk Thorwarth mit zwölf Privatkunden-Shops und einem großen Systemhaus sehr breit aufgestellt.
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Urteil
10.07.2019
EuGH: Online-Händler müssen nicht telefonisch erreichbar sein
Online-Händler müssen für Webshopper nicht zwingend per Telefon erreichbar sein. Allerdings müssen Kommunikationsmittel angeboten werden, über die Kunden mit dem Händler in Kontakt treten können. Zu diesem Urteil kommt der Europäische Gerichtshof.
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Kundenkommunikation
10.07.2019
Der richtige Partner fürs E-Mail-Marketing
Individuelle Kundenansprüche erfordern eine individuelle Kommunikation: Bei richtiger Wahl des Anbieters kann E-Mail-Marketing diesen Anspruch erfüllen.
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