Point of Sale

Das Ladengeschäft ist Dreh- und Angelpunkt für das „Daily Business“ eines jeden TK-Fachhändlers. Die Rubrik „Point of Sale“ bündelt Know-how und Praxis-Artikel, die den Resellern die tägliche Arbeit im Shop erleichtern sollen.

Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?

23.07.2009

Wenn die Knochensäge streikt

Telecom Handel begleitete Jürgen Schwanzer, Inhaber eines Elektrofachgeschäfts und -installationsbetriebs, einen Tag lang durch seinen Arbeitsalltag – Dabei wurde deutlich, wie wichtig die Pflege von Kundenbeziehungen für den Erfolg eines Geschäftes ist weiterlesen

18.07.2009

Gut beraten ist halb gewonnen

Immer mehr ältere Menschen wollen mobil telefonieren und ins Internet gehen und wünschen sich persönliche Beratung – Der Handel kann davon profitieren, indem er spezielle Geräte anbietet und sich genügend Zeit für das Kundengespräch nimmt weiterlesen

11.07.2009

Gemeinsam die Krise meistern

Konjunkturflaute schürt Ängste der Mitarbeiter – Verunsicherte Angestellte sind schlechte Verkäufer – Wie Unternehmer ihre Mitarbeiter motivieren können – Letzter Ausweg Kündigung: Das ist zu beachten weiterlesen

04.07.2009

Von treuen und begeisterten Kunden

Die Neukundengewinnung wird immer schwieriger und damit teurer – Mit Kundenbindungsmaßnahmen können Händler den Umsatz pro Kunde erhöhen – Empfehlungsmarketing bringt durch die Hintertür zusätzlich neue Kunden ins Haus weiterlesen

Amazon

03.07.2009

Neue Zahlungsmodalitäten im Marketplace

Bisher wurden Käufer direkt nach der Bestellung mit dem Kaufpreis belastet - Durch die Einführung von "Bezahlung nach Versand" soll das anders werden weiterlesen

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