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Marktreport
23.10.2014
Telefónica Deutschland im Umbruch
Mit der E-Plus-Übernahme gibt es hierzulande nur noch drei Anbieter mit eigenem Netz. Telefónica Deutschland steht nun vor wegweisenden Monaten. Telecom Handel erklärt die jüngsten Entwicklungen auf dem Mobilfunk-Markt.
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Marketing-Aktionen
21.10.2014
So minimieren Händler die Risiken
Gewinnspiele, Verkaufsaktionen & Co. können für mehr Frequenz am PoS sorgen - doch sie bergen auch Risiken, beispielsweise wenn die Rückläufe zu groß sind. Andrea Bargholz, Prokuristin der Münchner Emirat AG, erklärt im Interview, wie Händler solche Aktionen versichern können.
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LED-Vermarktung im TK-Fachhandel
20.10.2014
Lichtblick für Sparfüchse
Neue Geschäftsfelder erschließen: Telecom Handel zeigt, warum sich die Vermarktung von Leuchtdioden (LED) für den TK-Fachhandel durchaus lohnen kann.
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IP-Centrex
14.10.2014
Chance aus der Wolke
Die Rahmenbedingungen für IP-Centrex-Lösungen haben sich verändert: Der Ausbau der IP-Netze und der Investitionsstau in vielen Unternehmen spielen den Anbietern in die Hände.
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Interview
13.10.2014
Vodafone plant Service-Offensive
Digitaler und zugleich persönlicher soll der Kundenservice bei Vodafone werden. Robert Hackl, Geschäftsführer Commercial Operations, erklärt im Interview mit Telecom Handel, wie dieses Ziel erreicht werden soll.
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Outdoor-Telefone
07.10.2014
Lukrative Nische für TK-Fachhändler
Der Markt für robuste Handys, Smartphones und Tablets hat sich zu einer lukrativen Nische für den TK-Fachhandel entwickelt. Telecom Handel stellt die wichtigsten Player vor und zeigt, welche Anforderungen die Geräte erfüllen sollten.
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Diebstahlschutz
01.10.2014
Diese Systeme zur Warensicherung helfen wirklich
Warensicherungssysteme sind im TK-Fachhandel heute wichtiger denn je, auch abschreckende Maßnahmen wie etwa Kameras können helfen. Die Distributoren bieten individuelle Unterstützung an.
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Alcatel-Lucent Enterprise
22.09.2014
So sieht die Strategie nach der Übernahme durch China Huaxin aus
Am 1. Oktober gehen 85 Prozent von Alcatel-Lucent Enterprise an den Investor China Huaxin. Telecom Handel sprach mit Marcus Hänsel, Vice President Enterprise Germany, über die Strategie für die nächsten Monate und die Konsequenzen des Verkaufs für die Partner.
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Hotlines und Co
10.09.2014
Heißer Draht für Händler
Immer noch ist die telefonische Hotline das Kommunikations-Tool Nummer eins für den Handel, wenn es um schnelle Hilfe im täglichen Geschäft am PoS geht. Aber auch Mail und Reseller-Foren werden genutzt.
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PoS
27.08.2014
So schützen Sie sich vor betrügerischen Kunden
Immer öfter versuchen Betrüger, mit gefälschten Ausweisen Hardware zu ergaunern. Telecom Handel gibt Tipps, wie man als TK-Fachhändler richtig reagiert.
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