Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
Teil 1
23.07.2019
Marktüberblick: So finden KMUs die richtige Shop-Software
Welches Shop-System eignet sich für welche Zwecke? Wir haben knapp 30 Anbieter nach ihren Hauptzielgruppen gefragt und veröffentlichen die Ergebnisse in zwei Teilen. Der erste konzentriert sich auf Lösungen für KMU.
weiterlesen
Telecom Handel Academy
22.07.2019
Google Ads: Eine Übersicht für Einsteiger
Ein neues Webinar der Telecom Handel Academy erklärt Einsteigern die grundlegende Funktionsweise von Google Ads und zeigt die verschiedenen Produkte der Google-Werbepalette.
weiterlesen
PoS
20.07.2019
Fachhandel: Mit Video-Chat bestens beraten
Persönliche Beratung ist eine wichtige Pfründe im stationären Handel - und kann mit Video-Chats auch online geleistet werden. Drei Beispiele aus drei Branchen.
weiterlesen
EU-Kommission
17.07.2019
Brüssel verdächtigt Amazon zweifelhafter Handelspraktiken
Die EU-Kommission will der Frage nachgehen, ob und wie Amazons Nutzung der Händler-Daten den Wettbewerb einschränkt und ob der Marktplatz sie nutzt, um Händler in lukrativen Geschäftsbereichen zu verdrängen.
weiterlesen
Missbrauchsverfahren
17.07.2019
Bundeskartellamt erwirkt mehr Rechte für Amazon-Händler
Das Bundeskartellamt stellt ihr Missbrauchsverfahren gegen Amazon ein. Die Behörde erwirkte weitreichende Verbesserungen und mehr Rechte für die Marktplatzpartner. Und auch die EU-Kommission tritt jetzt wohl gegen den E-Commerce-Riesen auf den Plan.
weiterlesen
Mitarbeitersuche
16.07.2019
Tipps fürs Kandidaten-Karussell
Die Mitarbeitersuche kann eine mühselige Aufgabe sein, doch der Aufwand lohnt sich. Eine gute Stellenanzeige entscheidet darüber, wie die Qualität der Kandidaten ausfällt.
weiterlesen
Händler-Interview
12.07.2019
Thorwarth Telesystems: Zu Hause in beiden Welten
Angefangen hat es bei Thorwarth Telesystems mit der Reparatur von Regeltechnik, heute ist das Unternehmen von Falk Thorwarth mit zwölf Privatkunden-Shops und einem großen Systemhaus sehr breit aufgestellt.
weiterlesen
Urteil
10.07.2019
EuGH: Online-Händler müssen nicht telefonisch erreichbar sein
Online-Händler müssen für Webshopper nicht zwingend per Telefon erreichbar sein. Allerdings müssen Kommunikationsmittel angeboten werden, über die Kunden mit dem Händler in Kontakt treten können. Zu diesem Urteil kommt der Europäische Gerichtshof.
weiterlesen
Kundenkommunikation
10.07.2019
Der richtige Partner fürs E-Mail-Marketing
Individuelle Kundenansprüche erfordern eine individuelle Kommunikation: Bei richtiger Wahl des Anbieters kann E-Mail-Marketing diesen Anspruch erfüllen.
weiterlesen
Für Online-Händler
09.07.2019
Sieben Tipps zum Schutz vor Hacker-Angriffen
Im Jahr 2018 erfolgten fast 30 Milliarden Hacker-Angriffe mit der Absicht, sich mit gestohlenen Daten auf einer Website anzumelden. Gerade Online-Händler tragen nicht nur für eigene Daten, sondern auch für die ihrer Kunden die Verantwortung. Wir haben Tipps zum Schutz.
weiterlesen
