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Marktreport
12.09.2018
Die PBX in der Cloud
Noch liegt der IP-Centrex-Marktanteil im einstelligen Bereich, die Anbieter rechnen in den nächsten Monaten allerdings mit deutlichem Wachstum.
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Android 9
11.09.2018
Update-Politik der Smartphone-Hersteller: Keine Torte für alle
Die neue Android-Version „Pie“ wird demnächst verfügbar sein, doch die Verteilung des Updates durch die Smartphone-Hersteller ist noch nicht überall klar.
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Praxistipp
10.09.2018
Der Kunde am Telefon: So treffen Sie den richtigen Ton
Ob Preisanfrage oder Reklamation: Wenn das Shop-Telefon klingelt, kommt es darauf an, die richtigen Worte zu finden. Mit diesen Tipps erhöhen Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit.
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Finanzierung
06.09.2018
Eine Frage des Geldes
Stehen Projekte mit hohem Einkaufsvolumen an, sollte der Auftrag nicht am Kreditlimit scheitern. Telecom Handel zeigt, wie Distributoren bei der Finanzierung helfen.
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Marktreport
04.09.2018
Mobile Computing: Der Druck hält an
Der Markt für mobile Computer und Tablets stagniert weiterhin. Auch bisherige Wachstumssegmente wie die 2-in-1-Geräte geraten zunehmend in die Absatzkrise.
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Interview
29.08.2018
Bintec Elmeg: "Wir haben alles versucht"
Schlechter Support und Verzögerungen in der Entwicklung neuer Produkte - der Netzwerkspezialist Bintec Elmeg spürt die Folgen des Fachkräftemangels in der ITK-Branche. Das deutsche Management im Interview.
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UCaaS
28.08.2018
Telefonie aus der Cloud
Das Gros der Distributoren vermarktet die Cloud-PBX-Angebote der Netzbetreiber. Doch auch für das Projektgeschäft in der Cloud gibt es immer mehr Angebote.
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Interview
27.08.2018
Fachkräftemangel: "Der Markt ist leergefegt"
Hersteller, Netzbetreiber, Systemhäuser und Händler suchen händeringend gute Fachkräfte. Auch Systemhaus-Chef Torsten Rehberg hat vier bis fünf offene Stellen – und findet keine Mitarbeiter.
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Neue Geschäftsideen
22.08.2018
Händler berichten: Unser Leben nach dem Yourfone-Aus
Nach dem Aus für die Yourfone-Partnershops haben viele Ex-Betreiber neue Geschäftsideen verwirklicht – zum Teil in anderen Branchen und Ländern. Telecom Handel sprach mit fünf Unternehmern über ihr Leben nach Yourfone.
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Messe-Vorschau
21.08.2018
Distributoren: Nicht alle wollen zur IFA
Für viele Distributoren und die Kooperationen ist die IFA eine wichtige Ordermesse und Kontaktplattform, doch es gibt auch Kritiker, die den Auftritt in Frage stellen.
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