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Mit Services überzeugen
28.08.2019
Mitarbeiter gewinnen - und dauerhaft halten
Der Software-Entwickler Innoq hat keine Probleme beim Recruiting. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern viele Services, die sie beruflich und privat unterstützen.
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Chatbots und Co.
28.08.2019
KI im Kundensupport: Mensch und Maschine
Contact-Center-Lösungen werden auch für kleinere Unternehmen immer wichtiger. Im Enterprise-Bereich gehören Chatbots und Künstliche Intelligenz zum Standard.
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IT Business Collaboration
27.08.2019
Deutsche Telekom baut Partnergeschäft aus
Das Projekt Telekom IT Business Collaboration hat sich neu fokussiert und betreut jetzt zunehmend größere ITK-Projekte bei mittelständischen Kunden.
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Leserbefragung
26.08.2019
On-Prem oder Cloud: Das verkaufen die Reseller
Noch machen die Geschäftskundenvermarkter einen Großteil ihres Umsatzes mit On-Premises-Lösungen, der Cloud-PBX-Anteil steigt nur langsam.
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Seniorentelefone
23.08.2019
Emporia-Chefin Pupeter im Interview: „Wir haben eine Mission“
Emporia startet zur IFA ein neues Schulungskonzept in Deutschland für Fachhändler und auch Senioren. Telecom Handel sprach mit Evelin Pupeter und Karin Schaumberger über die Pläne des Herstellers.
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Konferenzraum 2.0
21.08.2019
Huddle Rooms: Großes Potenzial für Partner
Immer häufiger werden kleine Konferenzräume mit Hard- und Software für die Teamarbeit ausgestattet. Diese Angebote haben die Distributoren im Programm.
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Breitbandvermarktung
20.08.2019
On the Road: Fachhändler Zehe auf Touren
Wenn Fachhändler Thomas Zehe mit seinem Truck in einem Telekom-Ausbaugebiet vorfährt, sind ihm neugierige Blicke sicher. Auf das Geschäft wirkt sich der imposante Auftritt positiv aus.
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Einfluss und Strategie
19.08.2019
So können Reseller von Influencern lernen
Influencer erreichen mit Videos oder Blogs über Dinge, die sie begeistern, Tausende von Fans. Der Fachhandel kann viele dieser Strategien auch für sich nutzen und damit Kundenbindung und Verkaufsgespräche verbessern.
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Finanzierung für Endkunden
16.08.2019
So unterstützen die Distributoren beim Ratenkauf
Viele Kunden können oder wollen ihr neues Smartphone nicht auf einmal bezahlen - Händler können mit Lösungen zum Ratenkauf helfen und damit auch Geld verdienen.
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Marktübersicht
14.08.2019
Feature Phones: Aus alter Gewohnheit
Einfache Handys, sogenannte Feature Phones, spielen nach wie vor eine Rolle im Markt. Die Hersteller setzen vermehrt auf erweiterte Funktionen wie einen WhatsApp-Zugang.
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